Muebles Mimoondo Pamplona — Local services in Berrioplano/Berriobeiti

Jamás volvería a comprar en Merkamueble, pero nada y por supuesto no lo recomendaría.

Compre un cabecero con mesillas y cama donde el proceso de compra y atención por parte de una vendedora fue genial.

Lo malo viene en la parte de montaje, vinieron en la primera fecha acordada, los montadores ningún cuidado con las paredes, tengo varias marcas en la habitación donde han apoyado sus brazos o frente bien sudados, tengo varias marcas en la pared de no tener cuidado a la hora de colocar las cosas.

Tras la primera colocación faltaba una madera para completar un cierre (tenían medidas de antes) y un led que estaba roto. Me dijeron que venían en 5 días, mentira, pasa una semana y nadie llama.

Llamo yo y me dicen que van el Lunes, no viene el montador porque tiene covid, pero que organizan con otro montador para que vengan el jueves. No vienen y me hacen perder toda la tarde esperando. Me ponen en contacto con el montador (el mismo de la otra vez) y no había tenido Covid sino dolor de espalda el lunes. Me dice que el Viernes lo hace todo. Evidentemente tampoco viene, por fin hoy han venido hace 40 minutos y han terminado.

En contra del montador poco, solo que igual más cuidado en el montaje siendo además en una vivienda nueva, él es un mandado que me parece que lo tienen muy muy saturado. Contra merkamueble mucho.. mal servicio, el peor y sin ningún tipo de compensación por hacerme perder mi tiempo varías veces. De las compras más...

Buenos días,

Ana que es la que nos atendió ya sabía perfectamente que estaba disgustada más bien por algunos temas.

Aparte de esto lo que ya te comento lo del tema de la bisagra de la puerta del armario de la habitación y del tirador del armario de la sala hemos visto que los tornillos son tan pequeños que vamos se quita por favor hacer uso de un buen material porque es que no lo estáis teniendo.

Y lo siento mucho pero usamos muy bien las cosas que compramos ya que no nos regala nadie el dinero y pagamos la mitad o una parte de adelanto para que se hicieran los muebles y la otra parte correspondiente antes o el día que se montaron los muebles así que por favor subsanar este error.

Y si efectivamente firme el albarán que me dieron los obreros lo único yo estaba trabajando y justo llegue para firmar el papel sin ver absolutamente nada reclame algunas cosillas a Ana por teléfono no se me atendió o no se me hizo caso hasta que el otro día vi que me aita abrió la puerta del dormitorio para coger una cosa vio que se había desencajado la bisagra y el tirador de la sala y entonces por eso os mandé esta reseña.

Y las otras cosas que he visto durante unos meses de que no estaban que faltan dos baldas del armario de la sala a no ser que sea sin baldas y tenga los agujeros ahí de adorno y yo creo mi punto de vista que estoy en garantía a no ser que me equivoque.

Un...

queria explicar mi mala experiencia con merkamueble. Hice un pedido en verano que por desgracia salio defectuoso. Tardaron unos 2 meses o asi desde que hicimos el pedido hasta que nos llamaron para montar una cama de 90 que es lo que pedimos. Pues bien, vinieron la montaron y resulta que encajaba mal varias maderas rotas etc. Pusimos una reclamación, nos dijeron que como eran fechas malas tardaria en llegar, hablamos de unos dos meses medio mas en fin nos volvieron a llamar diciendo que habian llegado las piezas nuevas, vinieron los montadores y zasca! Otra vez no encaja la cama y la misma pieza rota y tal. Despues de sacarle fotos los montadores despues de 2 semanas me vuelven a decir que se han pedido piezas nuevas y que claro como son fechas malas (BLACK FRIDAY CYBERMONDAY,,NAVIDAD...) OTRA VEZ TARADARAN EN LLEGAR. llevamos mas de 6 meses con toda esta movida y resulta que aun no se ha resuelto. Me parece de muy mal gusto todo y creo q ya esta bien de tanta mentira y retrasos. No recomiendo a nadie esto.. Porque si lo llego a saber la compro en otro lado que para una cama de 90. Esta siendo la...