Sala Sonora. Discoteca en Bilbao. — Local services in Erandio

En tantos años de conocer club no había visto nunca una forma tan descarada de tratar de estafarte y un trato tan malo hacia el cliente. Resulta que el sello no te lo ponían en la puerta, solo te lo ponían en la barra cuando consumías. No fuimos informados de esto y cuando pedimos el sello en la entrada a los de seguridad comenzaron a acusarnos de habernos colado y querían que saliéramos para volver a pagar, aún teniendo nuestra entrada y aún los tikets de consumo. Le enseñamos nuestros tickets y nos dice que si no consumimos no podemos salir. Me decía que me tenia que PAGAR UNA CONSUMICIÓN.Yo le hice referencia a que yo ya había pagado 18 euros por estar allí y que no entendía porque me tenía que pedir un cubata para salir. Le costó explicarnos y con muy malos modales que bueno, con el tiket de consumo también valía. Acojonante. Es decir que si no gastas tu consumición a pesar de haber pagado 18 euros para entrar no tienes derecho a volver a salir y entrar.¿ Y si no me apetece consumir nada? La consumición es un derecho de la entrada , NO UNA OBLIGACIÓN. A una amiga, que no le habían informado de esto, también gastó su consumición y luego tuvo que pedir de nuevo para que le pusieran el sello, pero ojo, pidió un agua y le dijeron que si quería el sello tenía que pedir algo de más valor. (Ninguno de nosotros consume alcohol) es una práctica abusiva. Buscan todo el rato que te distraigas para volverte a cobrar. Muchos chavales enfadados, porque les obligaron a pagar de nuevo para entrar. Salen confiados (y en posesión de su entrada y carnet que acredita su entrada)pero se les convence que tiene que pagar otra vez. No te informan y se ofenden violentamente si les explicas que no ha sido así. Fíjate a nosotros solo por preguntar nos querían echar gratuitamente. 0%dialogo Tratad a vuestro público como delincuentes y al final es lo que tendréis. Buscan ponérselo difícil al chaval/a que está distraído de fiesta para robarle descaradamente. En la barra lo mismo. Pedimos dos cervezas con la entrada (que era 1 copa o 2 cervezas) y después de ponernos las cervezas y darle el vale consumición nos dice que nos falta de abonar una bebida. Le señalo que en el propio tiket pone que tengo derecho a 1 cubata o 2 cervezas. La segunda vez que voy a pedir la misma persona me hace exactamente lo mismo. Para remate final, yo llevaba una mochila pequeña que a la hora de entrar no resultó ningún problema, tampoco durante la mitad de la noche y de repente nos dicen los de la puerta cuando querían echarnos por preguntar por el sello, que esa mochila es demasiado grande y que la tengo que dejar en el guardarropa. Voy al guardarropa y dejarlo, son 5 euros. La chica me dice que como es pequeña me cobra solo 3 . Situación absurda. Respecto al sonido: fatal , los grabes tan saturados que no se entendía nada. Para cuando pincha Oscar mulero este problema se reduce pero aún seguía sin percibirse la dinámica de la música. Todas las luces y focos de la sala encendidos lo que proporcionaba poca privacidad. En general el ambiente del público era bueno y hubiera pasado por alto los fallos de sonido y tenido una noche agradable, pero la actitud violenta de los de seguridad, que buscaban más el enfrentamiento con los clientes en general de la sala, que procurar su bienestar y el disfrute de estos haciendo su trabajo, nos amargó. Somos un público adulto y con experiencia, que procuramos siempre el máximo respeto y en esta ocasión no se nos devolvió en absoluto. No puede ser que hagas una pregunta de información amablemente y quieran echarte y luego que consumas y finalmente pagues por dejar la mochila que de pronto es demasiado . Este tipo de actitud disipa al público honrado, dan pocas ganas de hacer club. Esta semana visitaré la oficina del consumidor para que me informen si el trato que se da al cliente es legal. Porque seriamente creo que vulneran los derechos del consumidor. Una auténtica vergüenza de gestión de conflicto. Desde luego no volveré a dejarme un solo euro en este sitio, ha sido lo más vergonzoso que he...

Mi experiencia en la Sala Sonora este pasado sábado ha sido, sin lugar a dudas, una de las peores que he tenido en un local de ocio nocturno. A continuación, detallo las razones que me llevan a no recomendar este sitio bajo ningún concepto:

1️⃣ Precios abusivos e injustificados Pagar 25-30 euros por una entrada, que teóricamente incluye consumición pero parece que solo dan las consumiciones a los que les apetece a los porteros, y además está condicionada a entrar antes de un horario absurdo, es un auténtico despropósito, y luego hasta la 01:30, te mantienen en el local sin dejarte salir como si de una cuadrad de animales se tratase . Lo peor de todo es que, si no llegas a tiempo, no solo te quedas sin copa, sino también sin acceso al club

2️⃣ Falta de compromiso y comunicación La organización de la Sala Sonora aseguró que el evento de Ben Klock cerraría a las 08:00, pero acabaron echando el cierre a las 06:15, sin previo aviso ni explicación alguna. Lo único que parece importarles es llenar su perfil de Instagram con contenido irrelevante, mientras ignoran por completo a las personas que han pagado por una experiencia que no se corresponde con lo prometido. Además de sembrar muchas dudas con el tema de Richie Hawtin y un absurdo formulario que obligarón a la gente a realizar, que sino, aún pagando el precio desorbitado de entrada te aseguraban que no entrarías a la sala.

3️⃣ Porteros violentos y una seguridad pésima Este punto es, sin duda, el más grave. Mientras esperaba mi turno en la cola del guardarropas, me acerqué a un amigo que estaba unos metros más adelante de la fila. Pase una valla para alcanzarle y fue entonces cuando un portero (aparentemente de origen magrebí y con unos 20 años) me soltó varios puñetazos sin previo aviso, sin siquiera llamarme la atención o advertirme de que no podía moverme de la cola. A lo que la gente de la cola se le avalancha, exigiéndole que pare y diciendo que el chaval (yo) no había hecho nada. Yo, aún bajo los efectos del alcohol, estuve listo y no entré en su juego virolento, dándole la más remota posibilidad a que él y el resto de los matones que conforman la seguridad me pudiesen dar una paliza. En ese momento me dio por actuar inteligentemente!!!. Trate de hablar con algunos de sus compañeros explicando lo ocurrido y me basto para darme cuenta que se encubren entre ellos sabiendo lo que hacen (que por lo visto debe ser algo muy habitual), y además disfrutan con ello. Por lo tanto, me dispuse a recoger me chaqueta y me fui.

La sensación de impotencia y rabia es indescriptible. NO...

Lo prometido es deuda. Pero, no por eso os voy a dar la máxima puntuación. Os la doy porque después visitar unas cuantas discotecas a lo largo de los años, me habéis sorprendido para bien con la 909 ! Carteles de primera liga. Sin dejar de comentar que a veces nos centramos en nombres extranjeros cuando en casa tenemos talentos. (Zorionak Essan) Limpieza y orden. A pesar de ser un público joven y un lugar de desenfreno, consiguen mantenerlo limpio y bien, sin una manta de cristales bajo las zapatillas, etc. La atención post venta de entradas a sido muy buena. Nos resolvieron el problema de una manera rápida y cómoda. Te damos mas trabajo que un hijo txntx, hahah . Gracias. Las barras limpias, rápidas, trato agradable, buena actitud, precios dentro de lo "normal" etc. Sin ninguna pega, muy bien. Espero que el jefe lea esto y le felicite a la camarera de coleta larga, morena, vestido negro y pendientes de perlas porque no es fácil encontrar personal que haga 3 cosas a la vez sin error y con esa actitud. Cuidala! Durante toda la noche temperatura agradable tanto para los que bailan como para los que no. Dejo claro que no estaba llena al tope. El sonido... brutal ! No soy entendido pero, suena fuerte, suena profundo, suena limpio y no te pitan los oídos. Una gozada !! Sitio para aparcar bien. La estética "raving" nos ha gustado también. Sin tanto cristal y tanto flowerpower de postu... Etc. Algo negativo ? Quizás que a las 5 de la mañana los baños no son los que tenemos en casa. Obvio.... y de los grifos sale muy poca agua. Es una cosa que valoro mucho, tener agua para refrescarse. No me quejo a la hora de pagar entrada, en la barra,.. pero tener un grifo cn agua fresca es fundamental. Tema seguridad, etc. No opino porque casi no he tratado. El sello que te ponen no me ha convencido. Se borra fácil y puede que luego tengas problemas. Abstenerse de las Raving los que tengan miedo a sudar el outfit. Habrá que comprobar como funciona el garito en los días para guapos/as 😂 No os voy a dar más la chapa. Si alguno piensa que me han comprado que vaya a Sonora y lo compruebe. El del bigote no quiso ni sacarse una foto conmigo, ya veis que comprada tiene mi opinión 🤣 Felicidades a todo el equipo de Sonora. Espero poder volver pronto....