Extensiones Sabino — Local services in Llangréu / Langreo

Se pidió un sofá con unas especificaciones que no se correspondieron con el producto entregado. 4 meses esperando por una solución y ni una sola llamada por su parte. Siempre he tenido que llamar yo para saber cómo estaba el estado del mismo. Después de varias veces llamando, al final parece que la persona que llevaba el tema ya no trabaja en la empresa y nadie parecía estar informado, por lo que me veo totalmente ninguneado. Solo tengo un “ya te llamaremos” y si te he visto no me acuerdo. Increíble la falta de compromiso hacia el cliente. Actualización: después de mas y mas meses la situación ha ido a peor. No sólo no me han arreglado el sofá si no que en palabras del responsable de tienda "el fabricante casi que me ha mandado a tomar...(omitido)". Que clase de credibilidad puede tener un negocio si tanto el vendedor como el fabricante tienen esa actitud hacia el cliente? Es muy fácil poner buena cara cuando todo sale bien, pero es en caso de problemas cuando se demuestra la verdadera excelencia y profesionalidad. Y esto es algo que brilla por su ausencia. Como cliente me han hecho sentirme culpable de su falta de profesionalidad ya sea por una cosa o por otra. Al final he tenido que desistir y asumir que no me van ni a solucionar el problema ni a compensar de ninguna manera. Sabino:...

Encantada con todo en general y con Estela en particular. Me decidí a comprar allí los muebles de las habitaciones por su atención y su trato profesional y muy cercano 100%...

Muy buenas palabras, pero la atención pésima, nadie da la cara y lo de muebles a medida deja...