Bilbao Duty Free — Local services in Loiu

An employee at the store — a very thin woman who came across as quite arrogant — asked me to leave because I walked in holding a beer. I understand if there are rules against drinking inside, but there were no visible signs or notices indicating this, so it wasn’t clear to me. What bothered me most was her attitude. She spoke to me very rudely, repeatedly threatened to call security, and even said she would make me miss my flight. It seemed like she was having a bad day and took it out on me. I later returned to the store to purchase a few bottles of wine and calmly approached her to explain that I hadn't known drinking inside was not allowed. I also suggested that next time she handle such situations more professionally. Instead of listening, she repeated the same threats — calling security and saying I’d miss my flight. Overall, her behavior was unprofessional and unnecessary. I genuinely hope she finds a better job that makes her happier, or at least one that pays well enough to treat people with...

El precio de los productos es sustancialmente más caro que en tiendas. Me olvidé de comprar tabaco “en casa” y viajaba por trabajo a un país de la UE, pretendía comprar tabaco al precio normal, no por obtener ningún ahorro respecto al precio habitual en España (con impuestos y con todo) únicamente porque en el lugar al que viajaba iba a tener difícil comprar. No sólo era sustancialmente más caro (6,95€ paquete frente a 6,00€ paquete) sino que encima al pedir explicaciones me dijeron que en el Duty Free se consideraba producto de “importación “, y además del cargo de Iva tenía impuestos adicionales. Me sonó a cuento, pero ni tiempo ni ganas de discutir…. En cualquier caso, una “estafa”. OJITO CON ESTOS...

Muy decepcionada por una taza que compre de recuerdo para mi hijo. Vale que era barata pero la usamos una sola vez. Era verde fofi por fuera con Bilbao escrito en blanco, y por dentro se veía rosa. (La venden también azul) Despues de desayunar la fui a lavar y se despego totalmente toda la pintura que se quedo a trozos en mis manos (o papel no estoy segura de lo que era esto). Quedo totalmente transparente. No tengo el ticket sino iría a palma a reclamar. He trabajado para wdfg y no recuerdo haber vendido nada de mala calidad pero estas tazas no sirven para regalar, al contrsrio, te hscen...