Ya han pasado un par de semanas, pero amerita que deje la reseña que se merecen. Fuimos un domingo 9 personas, yo me equivoque y saque mal las entradas, sin problema… volvimos a pagar lo que correspondia y esa entrada nos la reconocieron con su respectiva copa. Hasta ahi lo unico malo fue el mal trato de los de puerta y que literalmente no sabian ni precios ni ofertas ni que decirnos en algunos casos. Mi amiga estaba empecinada con pedir la hoja de reclamaciones, entonces la pedí, el chico me dijo que si que me la daba, 3 hs despues de no presentarse, voy y se la vuelvo a pedir muy amablemente yo, porque trabajo en hosteleria y siempre mantengo respeto. En ese momento se armo un lio genial, de pelicula, yo no podia creer la que habiamos montado ahi. Vino Juanma uno de los de seguridad super apañado se presento y trato de calmar la situacion junto a tufi que tambien excelentes personas. Hasta que Jorge (otro seguridad) pregunto que pasaba a lo que sus compañeros respondieron que yo queria la hoja de reclamacion y no tuvo mejor idea que gritar a 3 metros de distancia que los 9 afuera, yo me reí porque en verdad el no tenia ni idea lo que pasaba y 0 intenciones de solucionar el problema, para el la solucion era hecharnos y ya esta, encima de mala pipa pobre hombre, vino tambien en ese momento supongo yo que el dueño porque iba de chulo a intentar explicarme sus derechos diciendome que el no tenia la obligación de brindarme una lapicera para que yo escribiera la hoja de reclamaciones JAJAJA es que parece un chiste vamos. La cuestión es que yo me presente con nombre y apellido le quise dar la mano lo cual me la negó, y de paso le pregunte su nombre y también me lo nego, entonces, quien sos? A quien representas? A todo esto repito, trabajo en el centro me encargue de conseguir los nombres de cada uno y como no quiso decirme el suyo dire los que consegui porque no se cual de los tres sera. Kiko, Juan Rambla y Davide. Con esto lo unico que espero es que el trato no sea tan denigrante de parte de los jefes, no deberia ser asi, estoy pagando por un servicio y estoy reclamando mi derecho de consumidor, ni el jefe ni el seguridad de Bambu (Jorge) puede negarmelo. Este tal Jorge amenazo con no dejarme pasar la isla, a theatro, a bambu, a gallery y a vaya saber cuantos sitios mas creyendose el rey de no se quien. Yo no hice nada para que a mi me prohiban la entrada en ningun sitio y donde me la prohiban pues ahi estare rechistando por mis derechos de consumidor y no me quedare callada. Fuera de todo esto el sitio esta muy bien y la pasamos super bien cuando solucionemos el problema mi reseña mejorará o empeorará segun el caso....
Read moreThe place looks nice, and the swimming pool and decoration are the only reasons I gave 2 stars. Unfortunately, the rest of the experience was disappointing. No DJ on Thursday (only on weekends, but this wasn’t clear when booking). The restaurant closed at 6 PM, and before that only pizza was available. The two “free drinks” included in the reservation were limited to just two margarita flavors. Bags are checked on entry/exit and no outside food or drinks are allowed. Toilets had no toilet paper or soap. Staff were not very friendly. Website says parties last until 11 PM, but the bar closed already at 8 PM. If you go, make sure to call in advance to check what’s...
Read moreThe staff is pretty unfriendly, rude and incredibly slow. When we ordered a orange vodka, it took them 20 minutes because they needed to chat to each other, check their phones, talk to colleagues and got rude when we asked about the drink. The lunch was rushed. I was eating my pizza and the waiter took my plate literally when I was eating and half of the pizza was on my plate? I needed to ask to please put my plate back. As soon as we finished another waiter told us to leave as other people are waiting. Overall not the greatest experience, won't come back. If you want to have a good experience, literally go to any other beach...
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