Compro en amazon un microgranulado para las hormigas y un gel con una jeringilla para las hormigas, se supone que el microgranulado es de 500Gramos sisi pues es de 375 cosa Que no lo han solucionado en amazon(segun ellos), al llegar en paquete a casa me doy cuenta que el microgranulado no ha llegado solo el gel, entonces cojo y llamo y me dicen que me lo van a enviar que ha sido un error de picking (porque llaman a extras) me dice que el lunes me llega el pedido, cojo llamo el lunes y le pido el numero de seguimiento y me dice que lo acaban de enviar, al dia siguiente veo que recibo una bolsa de perros y gatos que no tiene nada que ver con el microgranulado, me llaman y confirman el error y despues de todo me dicen lo de que el microgranulado son 375 G no 500G como ponia en amazon, total una verguenza me dicen que esta si lo voy a recibir y que cuando venga el paquete le tengo que dar lo de perros y gatos, y por fin despues de esperar 2 semanas casi con esto recibo el microgranulado y encima abierto que se sale los polvos pero porfin lo he recibido despues de estar luchando , de verdad no lo recomiendo porque tela lo que he tenido que pasar para recibir un microgranulado en el cual no son los gramos exactos por lo que he pagado es una verguenza..Despues de insistir y decirles lo que me habia pasado se hann ofrecido a mandarme otro microgranulado y lo recibo al dia siguiente y esta en buen estado pero aun asi tela la compra en amazon lo que me ha costado recibir todo y la cantidad de tiempo que...
Read moreRealizamos un pedido el 27.04. de un producto que figura (sigue figurando) en STOCK, fecha de entrega pedido entre 5 y 8.05. Pedido no llega ni figura correctamente en seguimiento de envío. Contactamos con el vendedor y nos contesta un nuevo reenvío del producto en un plazo de 3 días (72 horas) o reembolso del importe total. Solicitamos reenvío en un plazo de 48 horas y ahora nos informa el vendedor que no tiene STOCK y nos deja elegir entre esperar (seguramente más de 72 horas) o reembolso de la cantidad total. Solicitamos reembolso del importe total, 13,00 € y el vendedor autoriza un reembolso de 11,82 €, nos faltan 1,18 €. De nuevo tenemos que reclamar al vendedor por esta diferencia. No obstante, hemos denunciado a AMAZON este vendedor por estas prácticas y que se retiré de AMAZON para que no hayan más incidencias de este vendedor con otros futuros clientes. No espero ninguna respuesta por parte de ellos, ya que puedo aportar toda la correspondencia para justificar...
Read moreCompre la malta para mi gato que supuestamente tenían en stock, y al recibir el paquete me encuentro con otra cosa que yo no he pedido. Me pongo en contacto para devolverlo y me dicen que que no es posible que el producto ya no se fabrica y que si quiero que me mandan otra cosa… Osea engañáis vendiendo algo que no tenéis, mandáis otro producto que no es, aun sabiendo que no se puede devolver y os laváis las manos diciendo que si quiero otra cosa. No, no quiero otra cosa obviamente, si no tienes un producto no lo ofertes y tampoco mandes otra cosa (de menos valor y que no tiene que ver con lo pedido) solo para poder quedarte con el dinero y no hacer el rembolso. Para mi eso es...
Read more