Cines aAna — Local services in Sant Joan d'Alacant

Haber......os explico porque doy solo dos ⭐⭐ porque esas dos estrellas son por el precio razonable y la buena calidad de la película. Del resto tengo que deciros que nos fuimos mi chico, una amiga que vino de fuera a visitarnos y de paso nos hicimos un cine, y quisimos probar los cines Anna, pero vamos, que las salas son súper raras y para mi gusto, muy a lo antiguo, las butacas muy incómodas, la sala súper sucia, toda llena de palomitas por el suelo, y así dejan entrar a los siguientes espectadores, digo yo que podrían limpiar primero no, la presentación e higiene de un local, es lo que lo hace único,,,,aunque habían 2 cosas que me pareció súper extrañas y raras. La primera es que la sala, no se si todas, pero la nuestra, era como ovalada en plan U. Luego, no entiendo, porque los posa vasos están debajo de los reposa brazos. Cuando en todos los cines los tienen junto al reposa brazos, vamos todo junto, no se, era como estar en un cine de los años 70 o algo así, porque los vasos de las bebidas no cabían en el posavasos, los asientos eran súper a lo cuéntame, no se, todo muy raro e incómodo para ver una peli, para nuestro gusto, yo repetos las opiniones de los demás. Así que éste es el motivo por el que le doy solo 2 ⭐⭐ y la verdad es quien quiera ir a comprobarlo bien, pero desde luego que nosotros preferimos seguir yendo al de siempre. Por lo que prefiero no recomendarlo por si luego no os gusta o se sienten incómodos....

Tras tener una web mezclados dos cines de diferentes poblaciones, eligiendo Alicante sin saber porque se selecciona San Juan pueblo y tras acudir al cine “elegido” y decirnos el servicio de atención taquilla que no es el que tenemos “elegido”, cosa que habíamos seleccionado Alicante y no San Juan, cosa que se cambió de forma automática por la web. Por lo tanto deberían dejarte entrar ya que si han cometido el error de meter dos cines de poblaciones diferentes en la misma web y cambiar lo elegido de forma incorrecta. Después trato de llamar al número de teléfono de contacto y atención al cliente y no me coge el teléfono nadie, adjunto captura de las llamadas canceladas para ver si podrían dar una solución o respuesta. Siendo esta nula. No acudir a estos cines, son un timo y una estafa, el servicio de atención al cliente es nulo e inexistente, la web un desastre, el personal nulo y no ofrecen ninguna respuesta ni solución a su falta de claridad. Acudir a las grandes superficies que el trato es más cercano y no dan ni ofrecen confusión a los clientes, haciendo que se gasten el dinero sin ofrecer un servicio adecuado y de calidad. Será la última vez que acuda y no lo...

Buenas tardes, hemos estado mi familia y yo en el cine AANA de san Juan en la sesión de las 20:15 horas en la sala 8, para ver la película CAMPEONES y disfrutar un día todos juntos. Todo perfecto, hemos adquirido el bono de 10 por 40 euros, estupendo precio, la sala amplia y generosa en espacio pero en el momento del inicio de la sesión hemos apreciado un desfase en el audio y sonido, pero aún así le hemos dado un tiempo prudencial de adaptación pero pasados unos 15 minutos el fallo seguía existiendo, así que nos hemos levantado varios de nuestras butacas para hacérselo saber al encargado de la sala, hasta aquí bien, pero una vez que esté tenía la información del fallo técnico, lo pone en contacto, mediante un equipo remoto, al operario correspondiente por lo que nosotros volvemos a nuestra ubicación para intentar disfrutar del estreno como debe ser, pero para nuestra sorpresa el error no es corregido, así que se vuelve a poner en conocimiento por segunda vez este fallo y por segunda vez nos encontramos con ese desfase de sonido, así que para no tirar el dinero de la entrada al final tenemos que conformarnos con esa errata técnica hasta el fin...