Muebles Mato — Local services in Valverde de la Virgen

Hola. Cometí el error de mirar estas reseñas después de comprar en esta tienda. La experiencia es una de las peores de mi vida en este tema. Compré un colchón tras probarlo y comprobar su firmeza. Cuando lo traje a casa (ellos te cobran 40 eurazos por llevártelo, una forma muy descarada de ganar mucho dinero con algo que debería entrar en el precio como hacen todas las demás tiendas de muebles) y tras desenvolverlo para que vaya hinchando y cogiendo forma, pues es viscoelástico, a los dos días comprobé que la firmeza no es ni de lejos la que tenía el que probé. Llamé a la tienda y tras contar el caso, y en un mal tono que ya denota la clase de gente y negocio que es, me dice que es el mismo modelo y que lo habré usado y no sé qué. Le digo que no, que hace dos días que lo traje y no es el caso. Me dice que es el mismo modelo y que es culpa mía. Le digo que lo llevo a la tienda y compruebe ella misma que no es igual al expuesto. Y me dice que ella no está para probar colchones. Me quedo perplejo y le digo que si tan segura está, qué problema hay. Tras volver a la tienda y confirmar que es mucho más firme le pedí una hoja de reclamaciones. Comprobé también que en el contrato de compraventa pone que si las cualidades del artículo no se ajustan al probado están obligados a repararlo o cambiarlo por otro. Y ella me ofreció cambiarlo por otro, pero no uno nuevo, por el expuesto!!, es decir, uno usado. También pone que ellos deben hacerse cargo de los gastos del proceso de cambio y "especialmente" de los gastos de transporte. Pues ella se negó, con un par. Me he alargado mucho. Sólo espero que esta reseña sirva para que esos malos profesionales no te chuleen tu dinero si estás leyendo esto, pues si todo va bien no hay problema, pero como tengas un problema su servicio posventa es BÚSCATE LA...

No vuelvo en la vida. Lo barato sale caro. No aconsejo comprar ahí ni al demonio, os cuento mi mala experiencia. Compré un sofá y es de lo peor al llegar todo flores, que si se pueden cambiar de color que si cualquier cosa me dicen, la chica de la oficina al ir otro día, ni se molesta en atendernos, al decirle que quería el sofá de otro color me puso pegas, que el precio solo es para el color de la exposición otro color te sube el precio desorbitado, en fin. El transporte o te lo llevas tú, o te cobran 60€ pero mejor coger otro transporte aparte porque en el transporte de ellos, vinieron en un camión, todo sucio y los chicos muy desagradables, vi que dieron varios golpes al sofá sin ningún cuidado a la hora de bajarlo del camión, al subirlo a casa,como no les cabía por el ascensor, desmontaron las piezas en la escalera y las metieron con el suelo sucio del ascensor, las grandes las tiraron al suelo del comedor, rayandome el suelo, les dije que no eran maneras de tratar un sofá nuevo y contestaron de mala manera y con poca educación . Para colmo una pieza del sofá no encajaba bien y ni llevaban herramientas les tuve que dejar un destornillador, todo fatal, encima las contestaciones y el maltrato del material, la calidad tampoco es muy buena, ponen patas bonitas por delante pero por detrás son de plástico y creo que me colaron el de la exposición porque vino ya con fallos desde el primer día. Muy mala atención al cliente y ni te dignes a reclamar por que no te hacen ni caso. No vuelvo en la vida a comprar nada ahí ni se lo...

VERGONZOSO NO, MUCHÍSIMO PEOR. Me he sentido entre engañado, ninguneado y cosas peores que no se pueden decir por aquí. He comprado unos muebles de salón y un sofá en mayo de este año con el compromiso de la chica que me atendió en La Virgen del Camino, que en 1 mes y medio los tendría en mi casa. Pasa el mes y no los tengo, pasa el siguiente mes tampoco, y cada vez que les llamo me dan la misma respuesta: "la semana que viene los tienes". Estamos en Agosto y sigo sin el sofá, y cuando me presento en la tienda para ver que pasa, la misma chica me dice que para el 24 de septiembre lo tengo, y me dice que no me enfade, que si no me puede ofrecer uno en color rosa de la exposición, cuando el que yo elegí era gris, se puede saber en que se parece el gris al rosa??Tambien quiero decir que me han cobrado por adelantado 170 euros por el transporte, el transporte de que??? Desde luego que he anulado el pedido del sofá y hasta me estoy pensando que se vuelvan a llevar los muebles, ya que me vendieron un aparador como mesa de TV , que es verdad que yo lo pedí, pero en ningún momento me explicó ue eso no servía como mesa de TV y claro queda tan alta que hasta duele el cuello cuando la veo. Desde luego que la experiencia no puede ser peor, y ojalá que nadie vuelva a comprar en esta tienda para que no le...