He tenido que ir varias veces a la tienda a lo largo de este año, mi portátil habrá pasado fácilmente mas de 4 meses en total en la tienda,y pese a tener un técnico que atiende realmente bien, hoy dia 20 de diciembre me voy a casa con un ordenador ROTO, que entro en esa tienda hace mas de un mes, el cual les costo MUCHO tiempo encontrar el fallo, no tenían muy claro que era lo que fallaba, pese a que INSISTÍ en que creia que era, y para colmo hoy hablando con el jefe de la tienda me ha comentado que tiene una batería por mi culpa la cual se tiene que cargar con sus gastos, es decir, además que no sabían cual era el fallo, les pareció buena idea pedir otra batería (en vez del cargador, lo realmente útil). No soy competencia, soy un cliente molesto con el trato y sobretodo después de la poca consideración que han tenido después de que mi portátil fácilmente haya estado en su tienda mas de 60 días inactivo este año. Lamentable
A las dos semanas me llegó el cargador nuevo y el ordenador esta ROTO de nuevo, hoy volveré a ver si realmente me dan alguna opción válida o ya empezamos con temas jurídicos (Devolución de producto "averiado" y...
Read moreTuve la suerte de encontrar esta tienda de informática en Zaragoza y puedo decir sin lugar a dudas que es una de las mejores que he visitado. Desde el momento en que entré, me sorprendió la organización y la variedad de productos que tienen en stock. Ya sea para componentes de PC, accesorios, o software, tienen todo lo necesario para satisfacer cualquier necesidad tecnológica.
El personal es increíblemente amable y experto. Me ayudaron a elegir la mejor opción según mis necesidades y me ofrecieron alternativas que no conocía, todo con una paciencia y profesionalismo dignos de destacar. Se tomaron el tiempo para explicarme detalles técnicos y asegurarse de que entendiera cada paso del proceso.
Además, los precios son muy competitivos en comparación con otras tiendas de la ciudad, y las opciones de pago son cómodas. Aparte, el servicio postventa es excepcional: me ofrecieron una garantía extendida y me aseguraron que en cualquier momento podría consultarlos en caso de necesitar soporte adicional.
Definitivamente volveré siempre que necesite algo relacionado...
Read moreHorribles. Lo llevé hace unos meses porque no sé encendía la pantalla, me dijeron que era el disco duro y me lo cambiaron. Al volver a encenderlo en casa SEGUIA SIN FUNCIONAR LA PANTALLA, lo volví a llevar y resulta que,desde el principio, era un cable de la pantalla lo que fallaba, y no el disco duro que me endiñaron así como quién no quiere la cosa. Al poco tiempo he tenido que llevar mi ordenador a otro sitio, ya que esta vez ha fallado el disco duro nuevo que me pusieron porque si. Al abrir el portatil me he encontrado cables sueltos, tornillos y conectores que faltan, papel higiénico???? Los chavales de la otra tienda estaban flipando, que nunca se habían encontrado algo así. UNA CHAPUZA por ser tonta y confiar en esta gente ahora tengo que comprarme un...
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