Willys — Local services in Hässleholms kommun

Jag är extremt besviken på Willys. Jag handlade hos er kl. 18:37 och köpte bland annat en yoghurt på 1,5 kg – som visar sig gå ut om bara två dagar! Hur vågar ni sälja snart utgångna varor utan tydlig information eller nedsatt pris?

När jag kom hem såg min fru bäst före-datumet, och jag åkte tillbaka till butiken drygt en timme senare för att returnera den. Då fick jag bara kalla och respektlösa svar. Ingen hänsyn till kundens rättigheter eller er så kallade ‘nöjd kund-garanti’. Jag fick höra att kylda varor inte får returneras – oavsett om man blivit vilseledd vid köpet.

Dessutom fick jag veta att personalen inte får någon information om kort datum förrän dagen innan? Vad är det för ursäkt? Och varför placerar ni dessa varor längst fram i hyllan som om de vore färska?

Detta är inte ett misstag – det är ren oärlighet och respektlöshet mot oss kunder. Det är pinsamt att ett så stort företag beter sig så här. Jag kommer tänka mig noga för innan jag sätter min fot hos er igen – och jag råder andra att...

Igår åkte jag och handlade från Willys, som en vision i veckotidningen, erbjudanden på äggbrickor, och erbjudandet var tror jag 15 ägg, kostnaden är 14,99 kronor, men jag hittade inte erbjudandet och när jag frågade den anställde så var hon sa att mängden var förbrukad och det fanns inga äggbrickor kvar??? Det är inte första gången den här situationen har hänt mig, eftersom jag nyligen gick och köpte några bananer för att upptäcka att det inte fanns något kvar av erbjudandet??? Jag litar inte längre på de erbjudanden som skrivits på...

Bra priser, ofta ett par kronor billigare per vara än Ica Maxi Hässleholm. Bra utbud. Willys har tex Plantis veganska matlagningsgrädde, som annars är svår att få tag på. Likaså vegansk risgrynsgröt som jag inte hittar någon annan stans i Hässleholm. Ett litet minus för grönsaksavdelningen som inte alltid håller högsta kvalitén. Ett minus för att inte handdessinfektions-maskinen utanför kassan fylls på, trots påminnelse om detta. Willys Hässleholm har blivit mitt första val när jag ska handla...