B-FIT — Local services in Ostermundigen

Cancellation process is a trap. Even when you send the letter, they still can refuse to accept it because it arrived one day later from the cancellation time deadline, which is 30 days before. In order to still cancel the subscription, you must pay for the next period and then submit another cancellation letter and then follow up with them again. Moreover to make sure people cant cancel it in time, they made sure that it doenst share anywhere to which exact address the letter should be sent. BTW its not an electronic one. Its physical one, by post. Well, some companies find the only way to survive is to trap their customers this way. Interesting...

People, make sure you set the alarm on a calendar to cancel the subscription, otherwise you will be informed only some days after with an automatic renewal of a contract. If you would care about the customers, you would inform them before the 1 month with asking if they want to continue going to your gym, now looks like you only care about the money. The more people know, the better and this is 21st century, but you still need to send a written letter, why not to make it online? I hope you will organise things...

GEHT NICHT DA HIN, HEFTIGSTE ABZOCKE EVER! Ich habe mich freundlich und sachlich an das Unternehmen mit meiner Kündigung gewendet, nachdem in Zollikofen zwei mal während der Öffnungszeit kein Mitarbeiter für die Batch-Übergabe anwesend war. An einem der zwei Male hat mir sogar ein bestehender Kunde die Türe geöffnet und mir mitgeteilt, es sei kein Mitarbeiter vor Ort und auch er wüsse nicht weshalb bei Öffnungszeiten niemand vor Ort sei. Somit sind wir vier Personenzeugen, welche dieses unprofessionelle Verhalten. Die B-FIT GmbH wollte mir in keinster Weise entgegenkommen und den Vertrag künden, sondern hat mich am Telefon dazu gedrängt, eine neue Mitgliedschaft ab Heute zu vereinbaren. Im Allgemeinen zeugt das Vorgehen der B-FIT GmbH schwer davon, dass diese nur darauf aus sind, besonders junge Menschen, welche noch in der Ausbildung sind wie ich, finanziell reinzulegen. Der Preis von CHF 39.00 pro Monat attraktiv sein, aber da findet ihr gleich gute Angebote von Fitness-Studios, welche professionell und kundenfreundlich arbeiten, was man von der B -FIT GmbH nicht behaupten kann. Das Telefon wird bei der kleinsten Reklamation nicht mehr entgegengenommen und es wir Geld ohne Nutzen oder Gebrauch der Trainingsräume erwartet, ohne das man einen Zugang zu den Trainingsräumen hat, nur weil man nach vermehrtem erfolglosen Versuchen der Kontaktaufnahme zur Konkurrenz geht. ERBÄRMLICH! Lieber Inhaber, spar dir deine Antwort, welche nur als Lügen besteht um dein dreckiges Image irgendwie reinzuwaschen, ausser du hast Lust danach auf Beweise zu...