This place truly provides a serene escape from the hustle and bustle of everyday life. The tranquil sea view combined with the charming Bauhaus chairs creates a sense of peace and calmness. It's definitely a destination worth visiting and one that will leave you wanting to visit time...
Read more近期有颱風影響 因為颱風已沒有造成太多災情原本沒有很在意 今天是入住前一天 店家早上還有傳入住須知過來提醒 下午開始陸陸續續看到金山很多災情傳出 有些擔心金山是否多處受影響 於是主動詢問店家 民宿才回覆部分地區淹水停電 我們又額外再問說民宿是否受影響 店家才回覆說目前停電中 網路也不是很穩定 有一些災情待處理的狀況下怎麼不主動告知消費者 難道要等我們住進去發現斷水斷電後 才採取措施嗎 聽到金山區停班停課後 我希望店家可以好好處理 主動提議要退款取消入住(約8:00) 店家也同意退款 但一直不將款項退回(已過三四小時) 如此消極的店家真的不會再光顧了 但也希望風災可以好好保重注意安全 也希望未來對待客人也可以互相尊重
店家回覆後更新* 您在回覆內提到的內容在昨日皆無告知 現在才回出來 我們也沒有逼您什麼時間內還款 但您也沒有告知您預計可以退還的時間截至目前為止仍然沒有收到款項 有時間處理回應的部分但訊息已讀 也不回覆預計還款時間 民宿在預訂時就要立刻全額付清 但還款的時候卻不能立即處理 很希望你們一切平安 但將心比心的部分 我們目前沒有感受到 希望你們可以好好處理風災的部分 祝福順心
最後 我們從頭到尾都沒有講過還錢這個詞 請您確認用詞 您也沒有事先知會預計還款時間我們是一定會問的 若是您站在相同立場一樣會有同個疑問 問過之後您有回答七個工作天內退款 我們也沒有追問您了吧? 說真的以上都是我們的感受你們要生氣我們也沒有辦法 因為當下我們真的受到很多疑惑與不確定 回覆速度也不理想 面對隔天就要出遊的我們充滿不確定性 不知道角色對調你們會怎麼思考...
Read more因為從國外回來,跟四年沒見的好朋友一起出來玩,所以選擇了這間風景看起來漂亮的民宿。 我們是於2/9號入住的,費用是7200的四人房。
一切都很好,直到要退房的當天早上,退房前20分鐘突然有一名陌生男子開了我們房門並說走錯了,才知道他是隔壁房的客人。
我們將此事告知管家,我們也明確表示我們確保房門是上鎖的狀態,得到的卻是質疑我們房門沒上鎖好,或是沒關緊房門。
事後管家確認隔壁客人像他表示因為我們房門未鎖...
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