Bourgo Mall — Local services in Djerba Island

يعد Bourgo Mall أحد أبرز المراكز التجارية في جزيرة جربة ، حيث يقع في منطقة ميدون على الطريق الرئيسي الرابط بين حومة السوق والمناطق السياحية. يمتد المركز على مساحة كبيرة نسبيا ويضم أماكن لوقوف السيارات، مما يجعله من أكبر المراكز التجارية في جنوب تونس . يقدم المول تجربة تسوق متكاملة تشمل التسوق والترفيه والتغذية، لكنه يتلقى تقييمات متباينة من الزوار والمراجعين.

نقاط القوة

التنوع التجاري والخدمي

· يضم المول متاجر متعددة تشمل ماركات عالمية مثل Decathlon للمعدات الرياضية ومتاجر للملابس والأدوات المنزلية والتجميل . · يحتوي على هايبرماركت Géant الذي يلبي احتياجات التسوق اليومي للسياح والمقيمين بأسعار تنافسية مقارنة بالمناطق السياحية الأخرى . · يوفر منطقة ألعاب للأطفال وصالون شاي ومركز تجميل وسبا، مما يجعله وجهة مناسبة للعائلات .

البنية التحتية والخدمات

· يتميز بتصميم جذاب ومساحات واسعة وإضاءة ممتازة، مما يخلق بيئة مريحة للتسوق . · يوفر خدمة الواي فاي المجانية ومواقف مجانية للسيارات، بما في ذلك مواقف مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة . · يعمل لساعات طويلة (من 8 صباحاً حتى 11 مساءً معظم الأيام، وحتى منتصف الليل في عطلة نهاية الأسبوع) .

خيارات الطعام

· يقدم مجموعة متنوعة من المطاعم والمقاهي مثل Gourmandise (للكيك والقهوة) وFarm House (للبيتزا) . · يشمل منطقة طعام جماعية (Food Court) تقدم خيارات متنوعة تناسب الأذواق المحلية والدولية .

⚠️ نقاط الضعف

القيود الترفيهية والازدحام

· الافتقار إلى خيارات ترفيهية للكبار: على الرغم من وجود منطقة أطفال، إلا أن المول يفتقر إلى خيارات ترفيهية للكبار مثل دور السينما أو مراكز الترفيه المتطورة . · الازدحام في أوقات الذروة: يعاني من ازدحام كبير خلال عطلات نهاية الأسبوع والأمسيات، مما قد يؤثر على تجربة الزائرين .

القيود اللوجستية والتجارية

· أسعار مرتفعة نسبياً: خاصة في متجر Géant وبعض المطاعم، حيث يشير الزوار إلى أن الأسعار أعلى مقارنة بالمتاجر المحلية الأخرى . · نقص بعض الخدمات: على الرغم من وجود خدمة الواي فاي، إلا أن التغطية غير متوفرة في جميع أنحاء المركز .

التحديات

· أوقات الانتظار الطويلة: في المطاعم ومناطق الخدمة خلال فترات الذروة . · نقص الصيانة في بعض المناطق: خاصة في المرافق العامة مثل دورات المياه .

4- سوء تعامل العاملين في الأمن و مواقف السيارات و نقص الخبرة و المهنية .

· الإيجابيات: تنوع المتاجر، نظافة المول، والتهوية الجيدة . · السلبيات: ارتفاع الأسعار، نقص خيارات الترفيه، والازدحام .

توصيات للزوار

توقيت الزيارة: يُفضل الزيارة خلال أيام الأسبوع لتجنب الازدحام . الميزانية: يكون التسوق في متجر Géant أكثر توفيراً مقارنة بالمتاجر السياحية الأخرى . الترفيه: يمكن الجمع بين الزيارة وجولة في المناطق الأثرية القريبة مثل موقع Bourgo الأثري .

الخلاصة

يعتبر Bourgo Mall وجهة تسوق مهمة في جربة، خاصة للعائلات والسياح الباحثين عن تجربة تسوق مريحة وشاملة. إلا أن بعض الجوانب مثل الأسعار المرتفعة و معاملة بعض الموظفين من الأمن و غيرهم والافتقار إلى خيارات ترفيهية للكبار قد تكون عائقاً أمام بعض الزوار. تطوير هذه الجوانب يمكن أن يعزز من تجربة الزائرين ويجعل المول وجهة أكثر جاذبية للسياح والمقيمين...

J'aurais voulu mettre zéro étoile, mais cela aurais été ressenti comme de l'abstentions. Salem, Ramadan Moubarak, Je suis très fâché. Je suis très fâché contre Ooredoo Je suis très fâché sur le magasin Ooredoo du Bourgou Mall de Midoun Djerba Médenine. Je suis très fâché sur le représentant principal d'Ooredoo de la matinée, ainsi que de la chargée clientèle. Je suis très fâché car: alors que je demande si je peux passer d'Orange à Ooredoo en gardant mon numéro, la chargée de clientèle me dis que cela n'est pas possible en l'état, les système ne le permettent pas, ce que je peux comprendre, MAIS, elle me signale à ma demande que cela coute 2DT. Je lui demande alors un geste commercial puisque mon épouse Tunisienne, "Djerbienne de Midoun et connu de tous" ainsi que mon internet fixe est chez Ooredoo, ce qui m'est refusé; d'abord par la chargée clientèle ensuite par le représentant principal d'Ooredoo de la matinée. Pendant ce temps de palabre, je demande à la chargée clientèle de me faire diverses manipulation sur mon téléphone, (j'ai 61 ans et je ne suis pas fan de ces manipulations), enfin quand je demande mon compte, elle m'annonce 7DT, j'en conclu donc que le service après vente est payant de 5DT. Je leur ai donc fait savoir avec le sourire, l'humour et la bonne humeur, que je comptais me plaindre de toutes les manières et formes, dans la politesse et l'humour mais fermement. Voila le but de ce message. Je compte aussi employer tout les "cadeaux" Ooredoo" que je n'emploie pas en les distribuant tout azimut. ainsi que toutes les distributions de carte Sim gratuite que je croiserai sur mon chemin. J'estimerai Ooredoo coupable de la pollution énergétique et économique que cela représentera. Et tout cela alors que je suis plus que satisfait du service premium d'Ooredoo, c'est à dire le téléphone et l'internet. Certain me demanderons pourquoi cela! je leurs réponds: je n'ai que peu de chose à faire vu mon état de santé et mon statut de pensionné même si on est si bien ici, "j'en remercie la Tunisie", mais surtout, j'ai à cœur de donner chèrement payé un cours de marketing de long terme, et non du rendement et du chiffre de court terme. Je n'apprécié que peu ce sentiment de "gaori" qui nous entoure. je ne fait pas de plainte anonyme et assume. Avec toutes mes salutations. Qu'Allah le miséricordieux vous protège ainsi que Jésus-Christ. Jacques...

This place is AMAZING for one reason alone. It sells alcohol!!😆 yes that stuff you cant easily get in this country unless you are staying in a hotel ( which we weren't), also incidentally the reason why the diners in the restaurants here are so quiet and chill!- have you noticed? 🫣) I'm all for it! but as a western couple on a nice break away from the dreary grind of the UK we just wanted a little fizz to enjoy the sunsets with, but it ain't easy to find 😬. THIS is the only place we found that openly sells it , and we searched embarrassingly hard. It was easy peasy and no need to show our passport. 100 stars Bourgo Mall youve made a couple of...