I experienced one of the longest wait-times for my food to arrive here. It took way too long and everything is expensive here as well. I can understand the food being expensive but charging 6 TL (as of right now) for tea after eating is unbelievable. There was also no wifi and the service didn't quite seem to impress me. One thing that impressed me would be their ice cream though. Although there weren't many flavors available, ice cream was definitely high quality. The restrooms are specious and clean as well and there's also a market where you can purchase traditional and other variety of...
Read more15.07.2024 tarihinde 21.00 saatinde tatil dönüşü iki aile olarak işletmeyi yemek yemek için tercih ettik.Daha önce bursa şubesinde yediğimiz için güvenerek gittik.4 çocuk bir masaya 4 yetişkin bir masaya oturup yemeklerimizi söyledik.Daha sonrasında 40 dk sonra yemegimiz geldi yogunluk oldugu için bekledik sorun etmedik.Önce gelen iskenderleri yagı olmadıgını ilettil buna ragmen imkansız ocakta dökülüp geliyor dendi.Biz ısrar edince baktılar nadir bir durum unutulmuş dendi neyse biz yine yemegimize devam ettik.Çocukara döner söyledik yemeye başladılar çocuklar bunlar pişmemiş dedi kontrol etriğimizde etlerin çiğ olduğunu ve çocukların büyük oranda yemekten yediğini gördük.Yetkili talebimize istinaden yanımıza Cem bey geldi daha dersinizi anlatamadan direk savunmaya geçti.Söz hakkı almaya çaliştikça siz benim üstüme geliyorsunuz diyerek sesini yükseltmeye başldı.Son olarak bu benim suçum değil ben pişirmiyorum demeye başladı.Yanımıza direk savunma hazırlayarak geldiği için kendimizi asla dinletemeedik.Döner ustasının yanına gittiğimizde kendi pişmediğini kabul etmesine rağmen Cem bey ısrarla ne istiyorsunuz ne yapabiliriz gibi çeşit çeşit savunmaşar yapıyordu.Çocuklarımızdan bir tanesinin epilepsi hastası olması bizi fazlasıyla korkuturlen bu durumda Cem bey asla birley olmayacagını isterse numarasını verebilecegini iletti.Konu ile alakalı olarak tarım bakanlıgına işletme açık adres bilgisiyle şikayet edilmiştir.Ne üzücü ki kişi başına 700 tl hesap ödediğim mekandan zehirle riskiyle ayrılıyorum.Egitimli kişilerle çalişılsa,işini bilen personele yer verilse sanırım bunları yaşamazdık.Bütün günümüzü bir anda mafettiğiniz için...
Read moreOtoyol üzerinde uğrayıp kaliteli, ismine yakışan, güzel bir İskender denemesinde bulunalım dedigimiz mekanı; servis alabilecek masaya yönlendirilmemizin bir hayli zaman alması, sadece servis vermek için görevli garsona 3 defa siparis verebilirmiyiz talebinde bulunmama ve "şimdi bakıyorum" denmesine rağmen nihayetinde 30 dakika sabredebildigim, hizmet anlamında çok başarısız bulduğum ve sipariş bile veremeden terk etmek zorunda kaldığım yegane tesis olarak unutmayacağım. Yol üzeri değil de Şehir içi restaurant olsa beklenebilmesini daha doğal karsilayabilirim veya siparişi verdikten sonra yemeğin yapılmasını da doğal karsilayabilirim ama 2 tane 1,5 İskender ve 2 ayran istiyorum diyememek böyle bir tesis için çok ACI... Kapatın abi o zaman veya günün yoğun saatlerinde ilave garson çalıştırın. 1 porsiyon İskendere 75 TL istemene saygı duyuyorum müthiş bir emek vardır arkasında ama yetersiz personel çalıştırmana ve sipariş dahi verememeye saygı duymuyorum.. Tesisine gelen her misafire beklenen hizmeti vermek zorundasın. Sunduğumuz hizmet çerçevesinde, kimseyi memnun etmeme lüksünüz yok. Hizmet sektörünün gereği budur. Bunu yapmıyorsanız, bırakın efendim. Bizi gereksiz bekletme ve beklediğimiz için mutsuz etme hakkınız yok . Sadece sipariş vermek için bir garsonun keyfini beklemek, onun iş sırasına girebilmek, diğer çalışanların çoğunlukla masa sildigi ve her sipariş talebinde aynı garsonu işaret etmesi ve maalesef o garsona bir türlü sipariş verememek.... Yazık, üzüldük. Her önünden geçişimde...
Read more