Where do I begin. I was very cautious first when dealing with a company not from the United kingdom (where I'm from) but I was quickly impressed by their customer service. Quite simply one of the best companies I've ever dealt with. The bank sent them £500 extra over the agreed amount and they worked tirelessly to get it back for me. Service wise, they were exceptional. Picked me and my family from Melbourne Airport in Orlando on time and even stopped off on the way to our villa at a shop to gather essentials such as milk. Picked us up on time for the return journey. Special mention to Ana and the transfer driver who went above and beyond to help us. Amazing experience. If you ever need an airport transfer company in florida don't hesitate to use...
Read moreConheci os serviços da Ana através de pesquisas e as avaliações que encontrei aqui foram essenciais. Recebi muitas dicas e orientações que ajudaram muito meu planejamento. Eu e minha família permanecemos em Orlando por 17 dias em janeiro de 2025 e não alugamos carro. Todo o Transfer foi realizado pela Ana e sua equipe, e o atendimento de todos os motoristas foi excelente. Ocorre que, conforme solicitado pela Ana, paguei por praticamente todo o serviço ainda no Brasil, restando um percentual muito pequeno que quitei no dia em que chegamos, antes do início dos serviços. Contudo, ficaram 2 corridas pendentes, por impedimento por parte da equipe da Ana, as quais tivemos que fazer por serviço por aplicativo. Segundo a Ana, já que não foi possível nos compensar com corridas, a devolução do valor seria feita sem problemas. E, como tudo foi realizado na base da confiança, retornei ao Brasil, e pasmem… Até hoje, 5 meses após a viagem, não recebi os valor irrisório em relação ao que paguei. Mesmo após inúmeros contatos. O atendimento que era cordial e simpático, mudou completamente após as cobranças. Enfim, não se trata do valor material, mas a única garantia que tinha ao contratar esse serviço no exterior era a confiança. E não houve cumprimento total da contraparte. Por fim, se optarem por não alugar carro, deixo como dica que utilizem o serviço do UBER ou LYFT. Ambos funcionam muito bem. E para não terem problema com cartão de crédito, basta adicionarem o cartão da conta internacional de preferência. Fica prático e ajuda no...
Read moreWe arranged for transportation from the Sanford airport to Cocoa Beach and a week later from the cruise ship terminal to the Sanford airport. The service was easy to book, they respond quickly to requests and the best part was that they reconfirm a day ahead taking all the worry out of traveling. They are there when you need them, very friendly and professional and I will definitely use them again. High recommend! Thanks...
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