Novo Stilo — Local services in Mayagüez

Uno se tiene que preguntar muchas cosas… La primera: como dueño de una tienda que vende muebles de más de $12,000, cómo tu no tienes ni tan siquiera los aires funcionando? He ido dos veces y el segundo piso parece un horno. Ni los pocos empleados que tienen les gusta subir para ayudarte (supuestamente un problema eléctrico que no parecen estar dándole prioridad). Segundo: cómo una tienda puede tener éxito cuando el flyer de Black Friday tenía la foto incorrecta para el juego de cuarto MIA STANDARD e inclusive los empleados, en este caso Vanessa, te dice que es el mismo juego de cuarto MIA que tienen en display solo que sin las luces LED. Cuando regresé a comprarlo otro empleado me informa que el juego de cuarto tiene un backboard completamente distinto (gracias por hacerme perder mi tiempo).Tercero: Ambos días que fui la tienda estaba VACÍA.Osea, durante la venta de Black Friday y el domingo pasado. Eso es un claro indicativo de que no están operando como se debe. Es bien triste porque sus muebles son muy bonitos y se ven de muy buena calidad pero tristemente la gerencia no tiene idea de cómo correr la tienda de Mayagüez… Pretenden correr una mueblería de “lujo” con facilidades de “Ahorro Muebles”. La tienda principal es otra historia. Allá sí te atienden bien y no parece que estas en un warehouse a...

Yes very nice furniture but has anyone done their homework as I should have not after I purchased. Everything there is overpriced, a rug same maker and model # and color, $799 in Amazon $95 kid you not… o returns no exchange....

Compramos un mueble seccional blanco y antes de las 24 horas cancelamos la orden. Cobraron el dinero (5mil dólares) de synchroni. Nos comunicamos con Novo Stilo para dejarles saber nuevamente que habíamos cancelado la orden y nos dijeron que su política no lo permite. Nunca hemos recibido la mercancía y aún así lo cobraron. Ahora estamos en disputa con synchroni por que no vamos a pagar un mueble que nunca se ha recibido y más aún que ya la orden había sido cancelada.

Ellos te hacen firmar un documento como parte de la compra y ahí es que te cogen . Son unos oportunistas. No los recomiendo , recomiendo mil veces a Kopper. Excelente trato y sus políticas de compra y...