Horrible experience. I have been purchasing alone with my family Bassett Furniture for many years. This is our last purchase. Last year, I purchased a very expensive bed with the mattress It totally ripped apart where you can even see the springs thru the cracks. Bassett inspectors denied the warranty because of a stain in the cover THEY offered. The fact that the mattress quality was way bellow marginal, did not count. The cover that they offer only helps Bassett deny claims because it does not protect the mattress. Be aware of sellers who only say what you...
Read moreVisité la tienda 15 minutos antes de la hora de cierre y ya habían cerrado. Llamo por teléfono y contestaron diciéndome que como no había nadie en la puerta cerraron. El caballero me dijo que lo hizo 10 minutos antes de las 4pm, pero yo estaba allí y la puerta ya estaba cerrada. Aunque el estaba en la tienda todavía, me explico que ya a esa hora no se puede vender nada y que regresara al otro día. Solo quería ver la mercancía que tienen disponible, de interesarme algo volvería, de lo contrario, ya no tendría que regresar. Como sugerencia, deben cambiar el horario...
Read moreEl proceso de comprar es un poco complicado. Vas a la tienda, pagas y de ahi tienes que ir al almacen en Trujillo Alto a recojer el mattress. Ahora, aunque un poco complicado la amabilidad y el servicio de los empleados tanto en la tienda JCPenney de plaza Carolina como en el almacen de Trujillo Alto fue excelente. El producto tambien es de muy buena calidad y el precio espectacular. Fui un martes a recojer el mattress y solo me tarde 10min. Definitivamente...
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