Lo de Beto — Local services in Rivera

Fomos jantar no restaurante dia 27/07/24. O principal ponto negativo a destacar é o atendimento. Precisávamos quase implorar para que as garçonetes viessem nos atender, e depois de finalmente conseguir pedir as entradas e bebidas, tínhamos que repetir várias vezes o que havíamos pedido para que nos trouxessem. Era nítido o quanto elas estavam trabalhando de mal humor, o que torna a experiência péssima. Mas a pior parte ainda estava por acontecer: na hora da saída, descobrimos que as garçonetes haviam marcado coisas a mais na nossa comanda, as quais não haviam sido consumidas. A pessoa responsável do caixa foi extremamente deselegante e debochada, insinuando que havíamos bebido demais e não lembrávamos de ter consumido o que havia sido marcado na comanda, sendo que o cliente não tem controle nenhum sobre isso, pois são as próprias garçonetes que registram os pedidos em uma comanda de papel. O cliente não tem acesso nenhum ao que está sendo marcado nela! Infelizmente as garçonetes são muito perdidas e despreparadas. Enfim, além de vários outros pontos negativos, destaco que a gestão do local é péssima, pois o trato com o cliente é inacreditável! Não recomendo, e nunca mais voltarei! Existem parrillas em Rivera com ambiente muito melhor e atendimento...

A casa é bem localizada e com fácil acesso a pé ou de carro, desde a praça da amizade. O estacionamento é na rua e com relativa facilidade para encontrar vaga na proximidades. Os toaletes são simples e limpos. Possui dois pisos, sendo que o andar superior, não possui acessibilidade, sendo o acesso realizado através de escada fixa. O atendimento é prejudicado, pela quantidade de mesas que cada garçom tem que atender e pela constante subida e descida das escadas. Prepare-se para a demora para retirar os pedidos e para que suas solicitações sejam atendidas. A parrilla é rústica e está instalada no mesmo espaço onde o caixa, no andar térreo, o que faz a senhora responsável pelo caixa, circule com seus cabelos soltos, defronte a parrilla. A carne é excelente e preparada com esmero, porém mal apresentada. A salada mista foi apresentada com alface picada. A carta de vinhos é razoável e da cervejas é boa. Não tem álcool gel nas mesas, não tem cardápio digital disponível, os guardanapos não são envelopados e os talheres são ensacados mas na posição incorreta (com os cabos voltados para o interior do saco. O custo x...

MARAVILHOSO

Uma carne uruguaia muito bem servida, com porções grandes que pelo valor o gaúcho até se impressiona.

Cheguei cedo, logo após abrir, assim pude escolher o local onde jantar. O ambiente conta com 2 andares mas recomendo ficar onde dê para ver a parrilla, espetáculo a parte para os amantes de carne.

Quis o cordeiro,as estava em falta, assim fiquei com uma morcela que veio num ponto mais que perfeito e mais um assado de tira pequeno que veio grande... Muito bem servido e no ponto certo que pedi de mal passado...

Junto solicitei uma taça de vinho, o valor não está no cardápio mas sai por 100 pesos uruguaios, (+- R$ 14).

Banheiro bem arranjado, estrutura bem bacana.. com paredes de vinho... Atendimento sem nenhum retoque, muito bem atendida... todos muito simpáticos e pacientes para responder todas as dúvidas. Em parte por chegar cedo .. a casa enche e onde antes sobrava Garçons agora falta. O mesmo vale para a temperatura ambiente... Na abertura agradável na saída pelo grande fluxo mais parrilla acesa fica muito quente.

Não tem 10% e estacionamento...