Rincón Norteño Caballito I — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Las empanadas son buenísimas , no así las empleadas de la sucursal Alberdi ,en una oportunidad pedí 4 docenas , las retire y cuando llegue a casa faltaban 3 empanadas y varias no eran los gustos que había pedido, fui a reclamar y me las entregaron a las 3 más una de regalo , pero el asunto que yo vivo a 5 cuadras de la sucursal ,así que tuve que caminar 1km para hacer el cambio y no vi muestras de pedir disculpas por el personal de atención al público ,hoy hice un pedido de 6 empanadas por teléfono a las 7.47 hs y la señorita que me atendió me dijo 10 a15 minutos , llegue a las8.05 y me dijo cuando salgan las empanadas lo llamo , me senté al lado del mostrador , a las 8.15 hs me levanto y veo sobre el horno una caja de 6 empanadas , le pregunto esa caja no será mia , se fija y me dice usted es Marcelo , le respondí que sí y le dije porque no me llamaste estaba sentado al lado del mostrador ,ni disculpas me pidió , 28 minutos para 6 empanadas Resumen : las empanadas 10 puntos el personal de atención al público pésimo ,mi conclusión es que no les interesa el trabajo que están haciendo , yo seguiré comprando , pero no los...

Las empanadas son excelentes. Lamentablemente, el servicio de delivery propio es penoso. Pedí por la app ayer domingo a las 21, vivo a diez cuadras y a pesar que la app acusaba que en 40/45 minutos llegaban, tuve que llamar varias veces a la HORA Y MEDIA de haber pedido, y las excusas que me dieron no las hubiese creído ni una criatura. Básicamente, me trasladaron el problema grave de falta de coordinación que tienen entre el local, y su propio delivery. Llegaron a las 23:10. Si no las hubiese pagado, y si a esa hora hubiese tenido otro lugar de comidas abierto, sinceramente, daba de baja el pedido. Una demora lógica es entendible, que lleguen dos horas después y que NO ESTÉN FRÍAS, da a pensar que, o se olvidaron de mi pedido, o no les interesa entregar su producto, total ya está pago. Es muy molesto que a uno le tomen el pelo esperando que "empatice" con la desorganización dentro del local, cuando se trata de una compra. Si yo pago la mitad, no me las entregan, entonces no hay nada que "tenga que entender". Es realmente una lástima, nuevamente, el producto es excelente de veras. Pero si no puedo pasar a buscarlas, no voy a...

No saben anotar la direccion y llama el del delivery a patotear por teléfono? Dan vergüenza. Mi sobrina llorando porque se quedó sin comida, son unas lacras de cuarta. Aprendan a no maltratar a los clientes, sobretodo cuando no saben anotar una dirección, porque cuatro personas escucharon que fue bien dada. Pero igualmente, si fue mal anotada, todo bien te espero. Pero no me grites ni me maltrates por teléfono ni digas que ahora no te pinta traerme la comida (aunque si la trae una persona asi, no da confianza comer el producto). Espero que saquen a esta gente violenta que no sirve para tener contacto estrecho con el cliente. Para colmo llamo por teléfono, hablo 8 minutos explicando toda la situacion e intentan ver de que manera pueden echarte la culpa de lo que pasó. Indignante. Sigo enojada de la situación que tuvimos que pasar injustamente. Vergonzoso. Una lastima porque...