Pasamos para merendar junto a mi marido, mi suegra, cuñados, mis dos peques y la bisabuela, hicimos el pedido al mozo y luego de una demora de mas de 40 minutos, se acerca a avisarnos que faltaba una de las ordenes porque se habian acabado los tostados (solo uno habia pedido tostado) que estaban viendo como resolverlo. A los minutos cambiamos la orden para poder comer sin seguir esperando, le pedimos que cambiara el tostado por medialunas y agregamos un croissant a la orden, luego de otros 25 minutos esperando nos aclara que ya no tenia mas de las medialunas pedidas al inicio. Entendemos que quiso servir todo junto el mesero pero mientras el esperaba los tostados fue sirviendo a otros que habian pedido lo mismo que nosotros y llegado luego, finalmente no ofreció ninguna solución. Decidimos irnos, y anotar el reclamo en el libro de quejas, no tienen libro de quejas dijeron los meseros y lo único que se les ocurrio decir fue "estamos trabajando" en tono altanero. Anteriormente habiamos ido, la atencion habia sido normal, la comida aceptable, y el ambiente ameno. Mi reclamo, no ofrecieron ninguna solución y el altanerismo no deberia serlo, el mesero mas viejo el mas agreta, el joven un irresponsable, si fueran otros seria otra la historia. Es una pena que un lugar tan central y emblematico de Banfield sea...
Read moreHace años que está en decadencia. Pensé "voy a darles una oportunidad". Hice mi pedido a domicilio del locro del 25 de mayo. Reservé temprano. Me dijeron: "a más tardar 13:30 está en su casa". Llegó tipo 14:30 hs. luego de haber reclamado por teléfono. No fue grata mi sorpresa al ver que el plato no era locro, sino una especie de sopa espesa con huesos. Me sentí estafado. No solo llegaron muy tarde, sino que el plato era un asco. Reclame que me reintegren el dinero." No es política de la empresa devolver el dinero" argumentaron. Por ello, me ofrecieron otro plato. Acepté al ver ya perdida mi plata. Me enviaron el nuevo pedido luego de 40 minutos, ya eran casi las 15 hs. Pensé que luego del reclamo el locro iba a estar a la altura de una comida digna. La decepción fue mayor al ver que el plato era peor que el primero, (más cantidad de sopa con huesos). Me resigné, no reclamé más, al fin y al cabo ya eran casi las 15:30 hs. Lo que si tengo en claro es que no habrá más oportunidades para este lugar. No solo la calidad de los productos deja mucho que desear, sino también, y SOBRE TODO la paupérrima atención a...
Read moreLa verdad es que fui varias veces y la calidad es muy mala. Los mozos son buena gente pero los cocineros son pésimos, la comida tarda demasiado en ser preparada y aún así las milanesas siempre te las dan quemadas y recalentadas, la carne siempre muy quemada y recalentada, el queso cheddar siempre te lo sirven caducado y su sabor es muy salado y ácido e imposible de comer. Los baños están sucios y sin jabón ni desinfectante. En lugar de jabón ponen una botella de agua mineral con la tapa perforada con agua y detergente lo cual es desagradable y una falta de respeto. Obviamente jamás hay papel higiénico. El servicio gastronómico en la entrada solo sirven una canasta con tres panes viejos y sucios. No se puede disfrutar. En el pasado fue un gran lugar icono de Banfield pero en la actualidad es muy distinto y van a tener que remodelarlo y mejorarlo mucho para poder volver a ser lo que...
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