Nosh Up Burgers & Beer — Restaurant in Bella Vista

Opinaré siendo foodie gastronómica y profesional en mkt de marcas. Desde mi cuenta personal no la de profesional.

Respecto a la comida,si vas con hambre y con expectativas altas,las cubre todas.

Las hamburguesas van acorde a lo que dice la carta,su tamaño es abundante y se sienten los distintos sabores que haces que no te arrepientas.

Pero.. el servicio al cliente fue deficiente,entiendo el rubro gastronómico,entiendo cómo es atención al cliente,entiendo como los días son pesados trabajando en un restaurante pero dejo detalladamente el porqué fue pésima..

1. las meseras fueron muy invasivas al momento de llegarnos a preguntar,a una le dijimos que ni siquiera habíamos leído la carta (recién llegábamos) y se fue de mala cara.

2. llegó otra porque vimos como la otra le hizo seña de que no nos iba a atender, y le preguntamos algo sobre un trago y nos dijo “ahí está la carta lean” quedamos así (?) le tuve que contestar de mala manera porque ya me sentía incomoda

3. la llamamos después para pedir las hamburguesas le preguntamos algo y no nos contestó simplemente anotaba los pedidos.

Plus: En la carta está detalladamente pero creo que podemos preguntar para ver qué podríamos sacar de la hamburguesa o incluir (comimos así para no molestar a las meseras)

4. al momento de bajar las hamburguesas la chica (supongo que es la busser) todo lo bajo de mala forma en vez de explicar cada hamburguesa que bajaba ya que habían niños y queríamos saber cuál era cuál.

Fui el 29/08 con mi familia,lo cual fuimos por el cumpleaños de mi mamá (yo soy de capital y ellos de san Miguel) así que me tiré todo un mini viaje para ir a probar en nosh up.

La ambientación es súper increíble,visualmente quieres tomar muchas fotos y pensar en cada cosa.

Hago esta crítica desde mi experiencia y momento personal,mi mamá que era la cumpleañera se sintió bien con la comida pero siempre repitió que era pésima la atención.

Capacitar al personal es importante y más si quieres que el local sea un éxito,tenía tiempo con querer venir porque me lo habían recomendado y pedido al hacer mis restaurant touring.

Felicito a cada profesional de cocina,llegaron al punto exacto donde la carne e incluso las papás estaban riquísimas. La carne jugosa y todo se sentía fresco.

Volvería? Si. Después de esta crítica constructiva que espero...

La comida es rica. Nos ubicaron en una esquina del local. Pasamos muchísimo CALOR. Es un lugar sin ventanas y tuvimos que reclamar varias veces que enciendan el aire acondicionado, para que finalmente lo hagan. La ATENCIÓN PÉSIMA. Nos atendieron CUATRO meseros distintos. Olvidaron traer una cerveza,y tras nuestros reclamos, la trajeron duplicada. Esto provocó que la Mesera 1 nos RECRIMINE haberle pedido la cerveza a dos meseros distintos. (Nunca terminamos de entender quién nos atendía). Nos dijo que ella se iba a ocupar de descontar la volanta a pesar de nuestro error. Luego, trajeron confundidas las papas y las batatas de los pedidos. Justo se cortó la luz. Comí lo que creía era una papá y cuando le comenté a la Mesera 2 que era una batata, me sacó el plato que tenía ante mí diciéndome: "damelo antes de que te comas todo". Una de las hamburguesas estaba visiblemente CRUDA. Pedimos una limonada que vino con HORMIGAS. Solicitamos la cuenta. En el ticket estaba la cerveza traida por error. Por ello, solicitamos que revisen la cuenta y le explicamos al mesero la razón. Vino nuevamente con el mismo ticket. Entonces se presentó la Mesera 2. Le explicamos la situación y allí se presentó también la Mesera 1 a decir que ya había hecho descontar la cerveza traida por error. Tuve la mala idea de decirle que no me había gustado el trato. Lo que siguió fue sumamente desafortunado. Para terminar con una discusión sin sentido me acerqué a la caja a hablar con el encargado y le expliqué lo que había sucedido. No me pedía disculpas, sólo se excusaba diciendo que si hubiese sido su local, ese día no hubiese abierto. Me pareció muy poco profesional su postura. En el transcurso de esta conversación aparece la Mesera 1, visiblemente alterada, llorando y me dijo que mis amigas le habían dado la razón (luego supe que sólo le pidieron que se calme), que la que estaba mal era yo. El encargado me dijo que me tenía que creer y recién ahí esbozó una disculpa. Mis amigas, también se acercaron a la caja y ratificaron mis dichos. Recién en esa instancia, el encargado nos bonificó un 20 % del ticket (que incluía la cerveza que no consumimos). Espero que el dueño capacite al personal y revise la política de atención de las mesas, entre otras cuestiones que he...

Really good burgers. I am demanding, so 4 stars is a huge score here! (A 5-star burger would be the one the chef makes in "the menu" movie 😁) A favorite place now for my yearly trip to Bella Vista. The place is nice with a great atmosphere. I had the "Little Lucille" burger which is like a 4-storey building 😛. Marinated in jack Daniels! The French fries are not that great though. Suggest they fry actual potatos instead of pre frozen. Overall a great place for casual dinning and I'll keep...