The Laundry — Restaurant in Castelar

Pésima atención. Eramos 13 personas, con reserva desde hace mas de una semana. Nos hicieron ir 20:30, llegamos todos puntuales. En la puerta nos dicen que el sector donde está nuestra mesa no está abierto todavía y nos ofrecen un lugar en el subsuelo con la promesa de que cuando abran nos iban a cambiar... TODA la noche preguntando cuando nos iban a cambiar y nos daban vueltas. Como no nos pasaban más pedimos para comer, NO TENIAN PAN PARA LAS HAMBURGUESAS SIN TACC, pretendían que paguemos el precio de la hamburguesa completa y comerla al plato. Después de una larga charla ofrecieron un 10% de descuento y una "cortesía" que se suponía que era una ronda de tragos (cerveza, fernet, tragos clasicos) y Aceptamos. A la hora de pedir los tragos resulta que se "habian equivocado" eran una ronda de chupitos... Luego de volver a pedir la mesa que habíamos reservado llega un chico que nos atendióen la entrada (el mismo que nos dijo que cuando abrieran arriba nos pasaban) y nos empieza a increpar de que nosotros no solicitamos el cambio de mesa a él, "supuestamente le dijimos que estabamos bien abajo" cosa totalmente falsa. Se le recordó todas las peripecias que nos hicieron pasar y en vez de disculparse decidió maltratarnos. La verdad que la LOGÍSTICA UN DESASTRE, no puede ser que se valla a festejar un cumpleaños y terminemos todos de mal humor por los malos tratos del personal. Ni hablar de que un fin de semana, donde saben que tienen mas gente, no se stokeen de panes aptos celiaco. Decepcionante. 1 estrella por que los tragos...

Conozco el bar hace mas de 10 años creo. A nivel gastronómico de lo mejor en el rubro, y personalmente mis hamburguesas preferidas LEJOS. El lugar es super lindo. Lo unica queja que tengo es la atencion. No se si cambio algo este ultimo tiempo, pero las 2 o 3 ultimas veces que fui la verdad me atendieron bastante mal. Las primeras dos vez fueron cosas menores como hacernos esperar cuando no habia practicamente nadie en el lugar. Nadie nos atendia. Se ponian al lado nuestro a charlar y ni siquiera un hola. Si la ultima vez que fui me molesto una cosa. Si bien es una boludes veniamos acumulando. Nos atendio una chica que en un principio super amable. Pedimos unas caipirinhas y todo perfecto. En la segunda ronda una de las que pedimos estaba muy fuerte, con mucho gusto a alcohol (posta intomable). Le preguntamos si por favor se podia arreglar (pretendiamos que aunque sea tiren un poco y le agreguen un poco mas de jugo si es que no nos podian dar otra.. nada del otro mundo). Nos contesto que los tragos se hacian con medidas y que eran todos iguales (antes habiamos pedido una igual y nada que ver). Nos dijo que "iba a ver que podia hacer"... se dio media vuelta y se puso a tomar agua y vimos que no fue a ningun lado ni le pregunto nada a nadie. Parecia un chiste. Me levante y fui a la barra de adentro y SUPER amables.. me hicieron una nueva y me la dieron sin problema. No entiendo por que...

Voy desde hace tiempo a este lugar! Tanto el de morón, como el de castelar! Su especialidad en tragos excelente! Solo dos cosas negativas para destacar Hace menos de un mes fui con una amiga! (Sede castelar) La chica de recepcion nos quería dar una mesa adentro en el piso de abajo! ( una de la veces que he ido estuve en las mesas de ese sector y no la pasamos bien por que el espacio de ahi no es grande y justo ese dia tenian un cumpleaños y ni podia escuchar a mi amiga que tenia al lado) Le dije que no, que preferimos esperar para cualquier mesa de afuera! Y al rato el compañero de ella, (un hombre alto con cero ganas de atender) supongo que debe ser de la misma área que la chica de recepción, se acerca a mi y me pregunta cuantos años tenía, le dije 20 y a lo que me responde que este lugar es para mayores de 21 que no podia ingresar, yo le dije que todo bien pero siempre vengo a laundry y nunca me han dicho esto y esta persona me mira se da media vuelta y no me contesta! Un mal educado! De todas formas no me iba a ir tampoco por que ya en recepción estábamos hace 15 minutos esperando! Así que nada! Volví a ir ayer en la sede de castelar nuevamente! Había un chico de recepción que nos atendió bien! y la moza atenta y con muy buena atención! Lo único los baños podrían estar mejor (refiriéndome a los de planta baja) Espero que el equipo Laundry lo...