El Mangrullo Asador — Restaurant in Ciudad Evita

El Mangrullo conserva la calidad y esencia de siempre y con el pasar de los años solo se ah sabido superar. Se especializo en los platos que tienen algún corte al asador, a costa la variedad. Esto se justificó con la calidad de los mismos, ya que la verdad están a la altura de toda expectativa. Sin embargo, el día de hoy pasé por una experiencia bastante desagradable con el personal.. Siendo cliente ocasional desde hace casi 17 años, y habiendo sido atendido de manera excelente por Hector y Sandra, entre otros . El día de hoy me llevo el amargo sabor de tratar con Sergio y su poco respeto mínimamente profesional. Asistí por la tarde para compartir algo dulce junto a un café con una amiga ingresando por el salón de cafetería como de costumbre para encontrarme que parte del salón estaba en remodelación de lo que ahora es la cadena Marriot. Debido a esto y bajo la recomendación de la barista del salón decidimos ingresar al sector del restaurant donde la cocina ofrecía, naturalmente, postres y café. Al ingresar y luego de tomar asiento, cuando me tocó explicarle al mozo que solo que íbamos a degustar un postre y tomar un café, este procedió a regresar con lo que supongo es el encargado del salón "Sergio". Este señor, de actitud totalmente prepotente y arrogante, intento echarnos a la cafetería de manera poco cortés. Y luego de explicarle la situación: (que no es razonable tomar un café con el ruido de un taladro de fondo a 4 metros solo separados por una cortina) respondió resoplando y sin decir palabra nos dejo en manos del camarero el cual comenzó a retirar absolutamente toda la vajilla de la mesa de forma violenta y con mala cara. Al rato, al traer nuestro pedido, arroja en medio de la mesa el plato con los cubiertos que sonaron de la fuerza del golpe y los deja para que los distribuyamos nosotros. Todo esto sin mencionar palabra a nuestros "por favor" y "gracias" con los cuales siempre nos dirigirnos a él y con cara de disgusto. Sin haber pasado un segundo de terminado mi plato se acerca para preguntarme si quería otro refiriéndose a este con un diminutivo de manera burlesca y para apresurar nuestra retirada. Una tarde muy incomoda y triste me llevo de esta ultima visita. La cual quizás hubiera entendido mas si era un día de fin de semana o si el salón estaba mas lleno (Esta tarde había 5 mesas ocupadas, en su mayoría de gente trabajando acompañada de un almuerzo ligero; 10% del salón) y donde nuestra presencia realmente hubiera representado una molestia si la mesa se podía usar para algún comensal que optaría por un almuerzo completo. Pero al no ser el caso solo me queda por suponer que "cliente es el que consume en abundancia" y si un día esto es diferente, el destrato por parte de estos personajes arrastrados por una suposición de propina proporcional al consumo no me parece estar a la altura de lo que alguna vez fue El Mangrullo o de lo que ahora aspira a ser. Se da por entendido que el lugar tiene que conservar cierto porte. pero en algún momento consideraron colocar a semejante petulante en contacto con el publico, comprometiendo así la calidez y estética del ambiente. Por supuesto que esto no me detuvo de dejar la propina correspondiente pero, por dentro, el sentimiento de querer levantarme y retirarme desde el momento en el que nos sentamos no pasaba desapercibido. Muy triste y decepcionado que se pierdan así los valores y calidad de atención que tanto caracterizaron al asador todos estos años. (Abajo dejo imagen de las mesa que nos "armaron". Las 2 estrellas las dejo en función de calidad de la comida y diseño del...

We stayed at the Holiday inn by the airport after a very late flight. Woke up late and we wanted good food. From the hotel Desk we were escorted through the back kitchens to the restaurant. Restaurant seemed closed as there was no one there. It was 4:40 pm. We ordered a provoleta, grill chicken, an entraña and some fries on the side. We were waiting for 25 minutes for a provoleta (provolone cheese melted on the grill). We took a bite of when they served us and we were done with that. Had to wait about 15 more minutes for the rest of the food. My husband’s grill chicken was so dry and without flavor. My entraña lacked salt and pepper. I asked for well done and the meat was still bleeding. They explained that if they cooked it more it would be chewy. Well, this thing was like gum and it was bleeding. Servers were mostly talking to each other and ignoring us. On our way back to hotel we where taking though the back kitchen again. Very classy looking establishment (once you get there), food was overcooked (chicken) or undercooked (grill steak), no salt or pepper on their meats and expensive. I would...

I need a few more stars to describe this experience. We went to eat at this beautiful restaurant during a soccer game and it didn't matter, they had a TV playing the Argentine soccer game. We share a few meals, burrata capresse salad and the beef in a demi Glace both delicious. We shared a bottle of wine, and why not, a bottle of champagne. The manager checked on us more than few times, at the end he came to say goodbye which is always appreciated. Our server Joaquin went above and beyond when he offered to deliver few drinks to our suite, and also...few things the reception forgot to send. Great service is little, he was really amazing and this experience is one to remember....