Viejo Almacén — Restaurant in Colón

El sábado 15 de febrero, decidimos visitar su restaurante para disfrutar de una comida en familia. Sin embargo, lo que vivimos fue una experiencia que nunca olvidaré, y no precisamente por buenas razones.

Durante la comida, mi hijo de 2 años y medio accidentalmente dejó caer una copa en la mesa, lo que provocó una pequeña rajadura en la misma. La moza, de manera educada, retiró la copa sin hacer ningún comentario. Sin embargo, lo que siguió fue completamente inaceptable. El dueño, quien estaba parado en la caja, no dejó de mirar nuestra mesa de manera insistente y hostil. Incluso lo vi hablando con la moza, señalándonos como si hubiéramos cometido un delito. Este comportamiento fue incómodo, intimidante y completamente innecesario.

Pero lo peor vino al final. Al recibir la cuenta, me encontré con un cargo adicional de $2600 por la "copa rota". Ni la moza ni el dueño tuvieron la decencia de informarme previamente sobre este cargo. Simplemente lo incluyeron en la cuenta sin siquiera consultarme o avisarme. Este acto de falta de transparencia y respeto hacia el cliente es inadmisible.

Quiero dejar claro que, aunque la comida fue aceptable (las pastas estaban excelentes, pero la suprema apenas zafaba), la experiencia general fue desagradable y frustrante. Pagué la copa sin discutir, pero la propina que hubiera dejado se la quedó el dueño con ese cargo injustificado. Si necesitan recuperar el costo de la copa, sugiero que se lo reclamen a él.

No recomiendo este lugar a nadie. Un restaurante no solo se juzga por la calidad de su comida, sino también por el trato que reciben sus clientes. Y en este caso, el trato fue pésimo. Espero que esta crítica sirva como una oportunidad para reflexionar sobre cómo manejan situaciones con sus clientes, porque de momento, no pienso volver ni recomendar su...

No me gustó,, me decepcione porque imaginé q un restaurante tradicional de colon iba a tener mejores insumos.

No tomamos el Primer turno porque la reserva era hasta 20.30.

Fuimos después de las 21,30 Esperamos un rato hasta q nos atendió una moza muy amable,, Pedimos algo super simple para un restaurante,,, Un vacío con ensaladas y un carre de cerdo con Papas fritas. 40 minutos después apareció la moza con dos pedazos de carne quemados, imposible descifrar q era... Suponemos q sería el vacío,, cuero x fuera de ambos lados,, y en el medio un cartílago,, SE lo devolvimos.. Era imposible de comer. La Moza super amable ofrece un entrecote,, OK.. Ya, después de mas de una hora,, eran más las ganas de irnos q de comer. En paralelo,, llegó el carre más seco del mundo,, suerte q arriba tenía una salsa,, sino era imposible de comer.

Llega el entrecote,, crudo.. Obviamente en 5 minutos jamás iba a cocinarse.. No comemos carne cruda así q lo Llevan a cocinar un par de minutos más.. Vuelve a los 10 ' todo negro y seco.

Conclusión.. Para el olvido.. Terminamos solos en un rincón comiendo mientras q el encargado nos observaba.. Sin acercarse siquiera a preguntar q había pasado..

Para rescatar =Las papas fritas y la atención de la moza.

Coclusion... Vayan a comer a las 20.30,,cuando ellos dicen.... Sino, pueden llegar a irse muy ...

Fuimos a comer porque queríamos comer pescado y leímos que era uno de los mejores lugares en Colon. Particularmente me fue decepcionada. Eranos tres y no estábamos con mucho hambre así que decidimos pedir dos platos, pacu a la parrilla y surubi al paquete y una ensalada viejo almacen. Demoro aproximadamente 30 minutos en traer la comida lo cual no es un problema ya que hacen la comida en el momento, pero cuando nos trajeron la comida, la ensalada la verdad "triste" y la chica que nos atendió nos informa que el pacu era de los grandes entonces dalia 1200 pesos más que lo que decía la carta, en el el momento nos quedemos callados pero al rato le consulte si los precios eran por peso ya que la carta no lo decía, me informó que no, pero como no tenían más pacu para uno marcharon uno para dos que tiene mayor pesaje, que si no lo quería me lo cambiaba por otra cosa. No es el tema de los 1200 pesos, que obviamente puede no tener alguien esa plata extra, es la cominicacion y disponer del dinero del cliente sin un previo aviso. Hacer el cambio de plato hubiera llevado 30 minutos más y que los comensales no coman juntos. Mal manejo del lugar. Al margen de eso, la comida estaba bien,...