Mikelinos — Restaurant in Distrito Ciudad de San Rafael

Estando de vacaciones con mi esposa y mi bebé estábamos eligiendo un lugar lindo para almorzar y nos convecimos por la cantidad de buenas opiniones que vimos acá mismo. Llegamos temprano al mediodía, en un día de semana donde habían a lo sumo 3 mesas mas ocupadas. Pedimos la carta e hicimos nuestro pedido. Pasada media hora no teníamos novedades, siendo que había poca gente me pareció inusual y comencé a prestar atención al resto de las mesas, ninguna estaba servida. Mientras tanto continuaba llegando mas gente, para ese momento estimo habrían unas 20 mesas completas (algunas con muchas personas) y como había una sola mesera comencé a preocuparme. Pasados unos minutos le pregunté como venía el pedido y me dijo que ya lo había pasado a la cocina de manera despreocupada. Es difícil dejar donde uno ya lleva un tiempo esperando para buscar uno nuevo y volver a esperar nuevamente por lo que continuamos conversando con mi señora y con una pareja de la mesa de al lado, locales, que también empezaban a preocuparse. Pasaron 20 minutos (50 desde que hice el pedido) y la situación había cambiado muy poco, prácticamente vi una sola mesa comiendo, una de las que estaban desde el principio. Decidí decirle a la mesera que me nos retirábamos, que me cobre la gaseosa. ESTO PARECIÓ MOLESTARLE y me dijo que el plato ya estaba por salir pero le dije que hacía 50 minutos que estaba esperando y me parecía demasiado. Descaradamente me preguntó ¿está chequeado?, como si necesitara de un escribano para saber que pasaron 50 minutos a lo que le respondí que si. Finalmente me trae la cuenta cobrándome 2 gaseosas, los cubiertos y me increpa diciéndome que ¡el pedido había entrado a la cocina hacía sólo 20 minutos!, lo que significa que TARDÓ 30 MINUTOS EN PASAR MI PEDIDO A LA COCINA. Estando en familia sólo me quería retirar a resolver nuestro almuerzo en otro lugar por lo que pagué y me retiré sin esperar el vuelto. Mi comensal vecino, igual de ofuscado que yo, se disponía a hacer lo mismo. Soy persona de buenas formas y nunca me había pasado que me atendieran de esta manera, un poco mal, un poco despectivamente. Por la cantidad de comentarios positivos supongo que mi experiencia no fue la habitual pero nosotros, el día que volvamos a visitar San Rafael, se que MIKELINO'S NO ES UN LUGAR...

Estaría bueno separar las dos sucursales por que son el día y la noche. Me duele poner esta puntuación al local que no está en la avenida, porque fue EXCELENTE mi visita por ahí, desde el vino, el servicio hasta las pastas frescas. Pero todo lo bueno de esta sucursal fue opacado por la horrenda atención de la sucursal que esta sobre la avenida y que se especializa en pizzas... 20 minutos esperando a que nos traigan la carta (el local con menos del 50% de la ocupación), jamás vinieron... se preocuparon más en armar una mesa para 15 personas que de traerme la carta... Claramente nos levantamos y nos fuimos. La atención del local de la avenida a comparacion del otro local, horrenda. No te reciben con un saludo. Lo indignante fue cuando al retirarme decido comentarle el porqué al supervisor que estaba en la caja. En ese momento le estaba preguntando a la moza rubia con cara de pocos amigos qué pasó con la mesa 7... con todo desinterés le hace hombritos y le dice NI IDEA.... a lo que cuando se retira le cuento el porqué al encargado. Guardo silencio y pidió disculpas... sepan que emplead@s así echan clientes. La noche anterior fui al de pastas y a la noche siguiente por el excelente servicio decidí elegirlos... como el de pastas estaba desbordado creí que iba a ser lo mismo pero no.

VAYAN AL DE PASTAS AL DE LA AVENIDA...

Pedi una pizza marinara (como acostumbraba a pedir años atrás) y para mi sorpresa llegó como si fuera recalentada. La que atiende por teléfono está sorda, no escucha bien y hay que estar a los gritos para que te escuche, además se tardaron 1 hora y 15 minutos para recalentar y enviar a domicilio una pizza, la pizza tampoco es que sea barata, cuesta caro y el servicio es nefasto. Para conseguir su WhatsApp tenes que hacer milagros, la única forma de pedir es por teléfono, además no aceptan mercado pago o medios de pago online (como cualquier otro restaurante a estas alturas hace). Un local totalmente desactualizado tecnológicamente. No les compro más, espero que quienes lean esta reseña tampoco. Cuando uno compra una pizza es para despreocuparse de su preparación y que alguien haga el trabajo por mi, ni bien llego tuve que recalentarla porque habia llegado tibia, si ya tengo que prender el horno para eso directamente hago yo mismo la pizza, tampoco es tan difícil hacer una simple pizza, a su personal parece que hacer una pizza es una tarea muy difícil, supera su capacidad intelectual (debí suponerlo al ver la difícultad con la que el operador no podia tomar la orden, si fuera otro les corta el teléfono y compra en otro lado, decí que soy una...