Cerveza Patagonia - Refugio Mendoza Shopping — Restaurant in Distrito Villa Nueva

Muy mala.experiencia tuvimos anoche éramos 20 personas, cuya reserva hice y nadie sabía, a pesar de que me habían contestado y aprobado, las primeras personas llegaron 2130 resto a las 22, a algunas le trajeron las comida a las 00, la cual devolvieron porque ya habíamos terminado de comer el resto, no tenían prácticamente variedad de cerveza, ES PATAGONIA!!! no tenían pizza lo cual ordenamos en un principio , cuando llegaron a la mesa solo tenían 3, por eso tuvimos que pedir lomos o hamburguesas ,quemadas y lomos secos con pan duro, lechuga tampoco tenían, los sandwiches con queso azul venían sin queso azul, nadie te explicaba nada sola las mozas ponían la cara, falta total de prevision, profesionalismo, pero al momento de cobrar lo hacen como si hubieran prestado un buen servicio, yo había ido antes y no habíamos tenido problema( claro que éramos 4) pero está vez fue terrible, falta de experiencia, del personal, nose si falta de control la persona encargada estaba sentada como un cliente más, cómo para que nadie le reclamé seguramente ,pero en ningún momento ningún tipo de disculpa , NO VAYAN EN GRUPO, no está...

Al llegar me pareció una buena opción ya que es un lugar espacioso y cómodo para llevar niños. Tiene metegol, video juego y pantalla gigante. Pero una vez pedimos 2 pizzitas y unas papas clásicas se demoraron hora y media. Primero nos dijeron que había demora en cocina, luego que realmente estaba el pedido en marcha ( preguntó yo, vos moza, no ves que tu mesa lleva muuuuucho tiempo sin la comida en la mesa? No te llama la atención? No te acercarías a la cocina a preguntar? ) muchos mozos dando vuelta pero ninguno atinando. Cuando nuevamente reclamamos y preguntan en cocina, el cocinero pone cara de "ni idea". Y recién ahí comenzaron a preparar el pedido. Niños "muertos de hambre" y nosotros ya molestos porque por más que uno charle y espere fue demasiado. Las pizzas no eran buenas. Las papas tipo mc cain supongo. Si no faltaban platos, faltaba un vaso, siempre pidiéndoles algo que nos faltaba en la mesa. Bastante tedioso. Por supuesto a la hora de la cuenta venía todo muy bien cobrado, ni una...

Here in Mendoza for the 1st time here. I decided to enjoy a beer at this place. Sasha had excellent customer service skill. She was so helpful with choosing my beer preference. The food was nice and hot as was the appetizer. Thank you Sasha , I’ll be be back to try a different beer and...