Happens - Don Torcuato — Restaurant in Don Torcuato

Espero mi critica sea constructiva! El ambiente es agradable! La comida (al menos la hamburguesa) muy bien elaborada. Pero el servicio es malo, muy malo!! Pedí una cerveza junto a una hamburguesa, la hamburguesa tardo 20 min! Es aceptable por el horario en el que fui (00:30), pero la cerveza nunca me la trajo! Luego de 45' min de esperara la cerveza y habiendo reclamado a la mesera 3 TRES VECES (SI, 3 VECES) Decidi pedir la cuenta y retirarme, a lo cual la mesera me advierte que debía pagar la cerveza (que no consumí) ya que el pedido estaba realizado, a lo cual me negué rotundamente y solicité nuevamente mi cuenta! Tardo 10' min mas hasta que decidí pedir mi cuenta en la caja para retirarme a lo cual la mesera me increpó a pagar la cuenta conjunto a la cerveza y le di mis explicaciones de porque no iba a pagar la cerveza (era una cerveza y una medida de jagger c/Speed NO CONSUMIDOS). En ese momento, el gerente o dueño del lugar se hace presente y tiene la gentileza de ofrecerme las bebidas GRATIS. Lo cual me pareció muy noble de parte del lugar! No obstante con gentileza rechacé las bebidas, pague mi hamburguesa y me retiré! Por eso mis 2 ESTRELLAS! Creo que deberían realizar una revisión en la POLÍTICA DEL SERVICIO Y ATENCIÓN DEL CLIENTE! No me molesto tanto el hecho de que me hayan querido cobrar la cerveza! Sino la actitud y el carácter con el cual lo hizo el personal del establecimiento, lo cual tal vez no sea algo personal de la empleada/o si no un tema de POLÍTICA DEL...

Fuimos una noche a cenar pizza de crudo y rucula (muy rica) cuando aun no abrian al medio dia, se metio una cucaracha voladora por la ventana y se me poso en el brazo 😣. Hoy almorzamos, me pedi el sandwich de bondiola al plato. La bondiola estaba muy sabrosa pero estaba tirando a fria y las patas rejilla muy aceitosas. El otro plato fue una hamburguesa Stout que estaba acorde a lo esperado. En el lugar habia solo una mesa de 4 y otra de 2 personas ocupadas y nosotros 2. El baño parecia limpio, a comparacion de otros, pero minuciosamente no lo estaba, se notaba q hacia dias no se limpiaba a fondo. Ademas para ir hasta él, habia q sortear obstaculos como baldes y secadores de piso. El ambiente parece estar bien decorado. Se nota la humedad en las partes donde hay pintura negra. Puede mejorar! Otra noche, en San Valentin del 2018 fuimos a cenar. Esperamos la pizza mas de 40minutos desp de haberla odenado la de Rucula y jamon crudo. La rucula tenia un gusanito vivoooo. La lavaron muy mal o no lo habian hecho. Se lo saque y segui comiendo la tan deseada pizza q espere tanto. Pero ahora se que no voy...

Fui en dos ocasiones. La primera vez fui en pareja, pedimos dos honey beer y dos hamburguesas, la cerveza no me pareció muy sabrosa comparada con otras cervezas tiradas, y las hamburguesas estaban frías cuando las sirvieron en la mesa. Siempre hay que dar segundas oportunidades, así que en otra ocasión fui con amigos, lamentablemente la sensación siguió siendo mala. Aquella vez pedí recomendación a la mesera sobre que cerveza se destacaba en el menú y me sugirió una Scottish, también le comenté el inconveniente de la anterior visita con la hamburguesa, y me dijo que ella se encargaría de presentarnos la comida caliente en la mesa para que nos fuéramos contentos... En cuanto a la Scottish no era una mala cerveza, pero le faltaba un poco de calidad para competir con las que venden en cervecerías de la zona, la hamburguesa se entregó caliente, pero el pan era añejo 👎

Por la misma cantidad de dinero que gastarías en este lugar, se puede comer mejor en otros sin alejarse...