Costumbres Argentinas — Restaurant in Hurlingham

Actualizado: 19/02/2018 - Me llamaron desde gerencia y desde la franquicia, Mariano y Anabella unos genios, más que aceptadas las disculpas y gracias por escuchar a la voz del cliente, eso suma puntos. VAMOS COSTUMBRES ARGENTINAS, Son un ejemplo de 10! Gracias por la gestión.

Original:

Buen día. Soy cliente de su franquicia Costumbres Argentinas en Hurlingham (frente a estación Rubén Darío, línea Urquiza)

En el día de la fecha (19/02/2018)siendo las 7:15 hs concurrí al local mencionado, al entrar saludé a la cajera y le pedí una de las cestas que acomodaba en su mostrador, ya que no se veía dónde estaban las demás cestas, a lo cual la cajera respondió apoyando fuertemente la cesta a darme sobre una balanza. Procedí a elegir mis facturas favoritas y un pudín. Al acercarme a mostrador con la cesta con facturas y la pinza que usé para selecionarlas, la cajera me retiró la pinza y de forma brusca me apuntó con la misma diciendo "las pinzas se dejan allá" (la pinza vino con la canasta que ella me dio). Sin ánimos de discutir (calculo que acomodar las canastas y pinzas es labor de ella u otro empleado) procedí a pagarle. Al momento de darme la bolsa la apoyó con cierta brusquedad sobre la balanza y la soltó cayéndose los paquetes, y sin ella detenerse en ese detalle, ni mirarme en ningún momento, menos contestar nada cuando le pedí su nombre para el reclamo correspondiente.

La pregunta es: ¿la sanción la ponen ustedes o prefieren...

PÉSIMA EXPERIENCIA en el local de Hurlingham. Compré por PedidosYa (para retirar en el local) 12 facturas surtidas. Luego de pagar con la tarjeta me acerco al local y me dicen “no tenemos facturas”. Me ofrecieron 10 pasteleras cuando claramente yo ya había comprado y pagado por 12 facturas surtidas repito. Tampoco pude hacer el reclamo de devolución de dinero. Si no tienen facturas NO tomen pedidos hasta tener stock, ni mucho menos cobren para solamente quedarse con la plata y que el cliente se las...

Las empleadas se abusan, falta de respeto al cliente al que toman por tonto. Siempre redondean para arriba todos los precios y ni siquiera argumentan que no tienen cambio. Todas las veces que compré ya por defecto sé que me van a redondear. Por qué no ponen directamente precios redondos así no dan lugar a estas maniobras??. No...