La Cantina Lomos a las Brasas Mendoza — Restaurant in Luján de Cuyo

me duele escribir esto ya que pedíamos todas las semanas pero desde ahora no pediremos nunca más, primero que todo la atención de la chica del teléfono es horrible parece que no tuviera ganas de trabajar , segundo en varias oportunidades la comida demoro más de 1:30 y media en llegar (ellos mencionaban que tenían 40 minutos de tardanza) , tercero la comida varias veces llego cruda o mal , por ejemplo yo pedía una hamburguesa con solo cheddar y carne y me traían una hamburguesa completa , nos quejábamos y no daban solución o directamente no contestaban , cuarto , dicen que por WhatsApp podes consultar dudas pero la mayoría de las veces no contestan o tardan una semana en contestar , quinto la factura A es algo que podes pedir y te la tienen que hacer si o si porque es ley , pero ellos dan muchas vueltas para mandarlas o directamente no te las mandan ,sexto las veces que fui al lugar a retirar la atención fue mala , la del mostrador (una chica rubia) muy poco colaboradora y maleducada .

realmente 0 recomendado este lugar , no comprare mas aquí

me encantaría si podrían contestar todos estos puntos que comente y no solo contestar "gracias por tu opinión la tendremos en cuenta😄" ya que así demostrarían que todas las cosas que digo...

He venido un par de veces a este lugar, ya que es un lugar agradable y me ha generado muy buena impresión. Quizás no son tan accesible los precios para ir a comer en familia pero vale la pena costear el gasto por el excelente servicio y la buena comida. Quisiera destacar la agradable atención de la moza, ya que fue muy atenta, servicial, y amable y bastante simpatica, sin importar que estuviera muy ocupada, debido a la cantidad de gente presente. Para aplaudir!!! ya que le hicimos varias peticiones y nos las brindo sin problemas, y rápidamente. Además también me sorprendio para bien que ahora dieran ketchup que eso antes no sucedia. La verdad muy buen lugar para ir a comer, altamente...

Pésima experiencia. Llamamos al local para realizar un pedido, indicamos nuestra dirección y pagamos anticipado. Diez minutos antes de la hora pactada de entrega nos llaman para informar que hasta nuestro domicilio no hacen entregas... Que lo anoto mal y pensó que era más cerca. Nos acercamos para retirar en el local, tuvimos que recordarles que el costo de envío debían devolverlo y no tuvieron ningún tipo de atención.

Eso es una pésima experiencia de usuario.

Para la próxima, cuando cometan un error tengan atenciones especiales con el cliente damnificado... Eso puede llegar a atenuar la disconformidad. Es normal cometer errores... También es normal subsanarlos o al...