Almacén Cervecero — Restaurant in Mendoza

Un verdadero desastre reservé un día antes para festejar mi cumpleaños y nos tuvieron más de hora y media para darnos 6 pizzas . No vuelvo más y no se lo recomiendo a nadie. Me acaban de responder diciendo que fuí "mal educado". En primer lugar nunca se le faltó el respeto a nadie en todo momento me dirigí al personal con el respeto que se merecen. Llegué al lugar a las 21hs y a las 21.45hs hice el pedido de pizzas y papas cerca de las 23hs me enviaron 2 de las 6 pizzas que pedí para 20 personas (habiendo echo la reserva con tiempo) y ustedes sabían lo que iba a pedir por lo que hablamos el día anterior sobre si había alguna promoción. Sólo agregue 4 porciones de papás que no se lo que les había pasado con la freidora según me comentó la moza. De todos modos cuando estábamos sentados en la mesa vimos que pasaron con bolsas de papás para recién marcar, según la moza. Creo que el tema de la extensión de la hora feliz de tragos no tiene nada que ver con el tema de la demora, ya que esto fue hablado en su momento y no por qué se demoraron me lo extendieron una hora más. Además cuando estaba pagando lo que me dijeron que era, solicité el libro de quejas y no me lo dieron, también solicitamos el nombre del dueño y solo me dijeron Jorge sin apellido porque no lo sabían. Todo lo que digo es lo que ocurrió, en ningún momento quise pasar un mal rato ni yo ni mis invitados. Me parece que si no estan preparados para atender a esa cantidad de personas en una sola mesa directamente lo hagan saber al momento de la charla previa. Saludos cordiales que tengan...

Fuimos con buenas expectativas, pero lamentablemente la experiencia fue muy decepcionante.

Primero, fuimos en horario de happy hour y no nos permitieron pedir una cerveza ahora y otra después, sino que querían traer las dos juntas, lo cual no tiene sentido: se calientan, se les va el gas, y pierde toda lógica el beneficio. En la mayoría de los bares esto no es un problema.

Pedimos papas con salsa de mostaza y miel, pero nos trajeron mostaza común de pote, sin gusto a miel. Al reclamar, nos dijeron que “no sabían” y nos ofrecieron salsa barbacoa como reemplazo.

Luego pedimos dos pizzas. Una estaba riquísima, con masa madre y borde esponjoso, pero la otra era una prepizza de supermercado, sin presentación ni sabor. Al comentarles, nos dijeron que "salen por orden de stock" y que tenían muchas de masa madre, pero que primero tienen que sacarse de encima las otras. Un argumento muy poco profesional para justificar la diferencia abismal en calidad entre dos platos idénticos. (Adjunto fotos)

Una pena, porque el lugar tenía potencial: las papas estaban buenas y la pizza con masa madre también.

Éramos las únicas clientas en el local y podríamos haber consumido mucho más, incluso pensado en volver seguido ya que vamos al gimnasio que abrieron a media cuadra. Pero la atención y la falta total de solución ante los reclamos hicieron que no...

Lamento que haya caído la calidad de la comida de esta manera. Nos dieron papas viejas: claramente heladas y gomosas. Pedimos que las cambien. Dijeron que iban a preparar nuevas, pero calentaron las mismas (habíamos puesto un poquito de mayonesa antes de probarlas, las recalentaron con mayonesa y todo!!). Solía ser un hermoso lugar, lo recomendabamos en nuestro alquiler temporario... pero ya mismo sacamos la recomendación. Una pena. Se entiende que la situación está difícil, pero hay límites!! Esto es inaceptable. Claramente no volveremos. Te parece que servir papas fritas viejas es un error? Y aun así con la mejor onda aceptamos la solución que era hacer nuevas, y traer las mismas papas viejas recalentadas incluso con la mayonesa (el pobre mozo tuvo que admitir que eran las mismas recalentadas, encima mandan chicos nuevos re amables a poner la cara) es un error? Es una falta de respeto. Claro que las papas (incomibles) no las cobraron, lo único que faltaba. Ni control bromatologico pasaban. Es inaceptable. Nosotros les consumiamos desde que abrieron y los recomendabamos, apoyandolos incluso con recomendación especial! Pero dada tu respuesta se nota que no les interesa no faltar el respeto a los clientes. Una...