BODEGA SALENTEIN — Restaurant in Mendoza

Fuimos con una gran expectativa, pero lamentablemente nos llevamos una muy mala experiencia.

Nos citaron a las 11:50 para realizar la visita, y tuvimos que esperar hasta las 12:30 para que comenzara. Una falta de consideración total hacia los tiempos de los asistentes.

Al comenzar el almuerzo, nos encontramos con que el salón no tenía aire acondicionado. Nos enteramos de que no funcionaba únicamente cuando otras personas comenzaron a quejarse. Esto debería haberse informado desde el principio, ya que, de haberlo sabido, no me habría quedado a almorzar.

El tiempo de espera entre plato y plato fue excesivo. El almuerzo se extendió desde las 13:30 hasta las 17:30 aproximadamente, lo cual es inaceptable para cualquier servicio gastronómico.

Además, el hecho de que el aire acondicionado no funcionara hizo que el humo de los fumadores, que estaban ubicados al lado del salón donde estábamos, se dispersara hacia todas las mesas. ¿En qué restaurante se ubica la zona de fumadores justo al lado de un salón cerrado? Una bodega de este supuesto calibre debería ser libre de humo, en línea con las prácticas de bodegas orgánicas y sustentables.

Por último, nos apuraron para ir al wine shop porque cerraban a las 17:00, pero no habíamos terminado el postre debido al extenso tiempo entre pasos. Para colmo, cuando finalmente quisimos ir, ya estaba cerrado. Si había alguna intención de llevarme un vino, quedó frustrada por esta desorganización.

Espero que tomen en cuenta este reclamo para mejorar significativamente el servicio que ofrecen, porque lo vivido dista mucho de lo que uno espera de una experiencia en su...

Bodega Salentein is an amazing spot, with a great structure and a beautiful view of the mountains. The tour is really interesting, showing how the wine is made, and the place has impressive architecture – super modern and elegant. The wine tasting is top-notch, with options for everyone. The vibe is really chill, perfect for relaxing and learning about wine. It’s a bit far from Mendoza, so you’ll want to plan your visit well. Overall, it’s a must-see for anyone who loves wine and...

Hola, la verdad que no tuvimos una buena experiencia en el restaurante, el servicio fue realmente deplorable. Fue una decepción total!

Nos tuvieron 40 minutos sentadas a la mesa sin traernos absolutamente nada. Luego de eso nos sirvieron la primera copa de vino sin decir una palabra sobre el mismo. Tuve que levantarme de la mesa e ir a pedir por favor que algún sommelier se acerque a presentarnos el vino. La comida no tuvo nada de especial y los platos llegaban apenas tibios, dando la sensación de que los hubieran apenas recalentado. El ritmo del servicio fue demasiado lento, con pausas eternas entre cada plato, lo cual hizo muy largo el almuerzo. No nos permitieron ni hacer sobremesa porque tenían que cerrar, lo cual fue una pena teniendo en cuenta la lentitud del servicio. Tampoco nos sirvieron pan, tuvimos que pedirlo y esperar entre 15 y 20 minutos para que lo trajeran.

La verdad que una pena porque estábamos festejando una ocasión especial y el servicio dejó mucho que desear. Es una lástima porque nos gustó mucho la visita a la bodega, su arquitectura y la exposición de arte que había en la recepción, pero el almuerzo no es para nada recomendable teniendo en cuenta el precio que se paga y la variada oferta que hay...