McDonald's — Restaurant in Morón

En el día de ayer entre las 17:00 y 17:30 me acerqué a este local de Mc para poder utilizar sus baños, no consumí nada. Me quedé unos minutos ya que estaba prestando atención a una secuencia que se dió mientras esperaba a mi compañera afuera del baño. Entró una pareja, eran personas un poco grandes y no sabían manejar la máquina. En otros Mc a los que he ido, se acercan a darles indicaciones sobre como proceder con su pedido y este no fue el caso. La pareja se acerca a caja por ayuda y la chica que estaba atendiendo en vez de acercarse, decide gritarles desde el MOSTRADOR hasta donde ellos estaban, como realizar su pedido. De muy mala gana, sin prestarles atención, charlando con el compañero de al lado. Me acerqué a terminarles el pedido ya que por lo visto la chica NO iba a acercarse, y me fuí. Me pareció completamente inapropiado gritarles desde la comodidad del mostrador, haber atendido de mala gana a los clientes y la poca predisposición que hubo tanto de la chica de la caja como de los que integran su personal de atención al cliente. Soy una clienta regular de sus distintos locales, y la verdad que me da vergüenza el actuar que tienen algunas de sus empleadas con los clientes, si esto me ocurría a mí, no me iba sin preguntar por la encargada y tampoco sin dejar una opinión en el...

Algo que está pasando en todos los McDonald's que frecuento, hoy en este local de Belgrano 149 de Morón es que cuando pedís la gaseosa sea: pequeña, mediana o grande viene con tres dedos menos de la medida que debería, a eso súmale que le ponen un montón de hielo. Por eso pido sin hielo, pero ahora tengo que andar pasando un mal momento pidiendo a las empleadas que lo llenen como corresponde sino ni me molesto en pedir agrandado para que me den de menos. Las últimas 5 veces le tuve que decir y la verdad que es molesto. Vean eso al momento de retirar su pedido porque no te están regalando nada, estás pagando por un combo que tiene que venir de cierta manera. Por otro lado, pedí McPollo porque no puedo comer nada con cebolla, por una alergia. Para mí sorpresa, al morder siento el sabor de una cebolla escondida entre la lechuga que te ponen. O sea, tengo que entender que hubo contaminación cruzada? En qué momento esa cebolla llegó ahí si se supone que eso se encuentra en bolsas separadas. Adjunto foto de la cebolla. Te vas a quejar y es un error, pero yo confío en las normas de seguridad de los alimentos. Así que muy mala la experiencia últimamente Arcos Dorados, antes...

Cómo primera cuestión. Opciones vegan/veggie no existen, y lo que podrías hacer veggie, no se puede porque "ya viene así". La hamburguesa doble cheddar/doble queso tiene 2 fetas de carne (no hamburguesas) y dos fetas de cheddar. Te ofrecen que te lleven el pedido a la mesa, pedimos de mostrador común y Mc Café (modificación de dónde pedir debido a la ausencia de opciones vegan/veggie). Una vez recibido el pedido de mostrador común, nos avisan que debemos buscar el pedido de Mc Café, el cual voy a buscar, encontrándome con la sorpresa de que al ir a retirarlo, recién lo elaboran.

Así que la idea de comer todos juntos no se dio, comimos por partes gracias a la pésima comunicación de información e incumplimiento de lo que ofrecen, ya que en ningún lado se informa que no cumplen al 100% con la entrega en mesa y la ausencia de opciones vegan/veggie.

Además, cuando hacíamos orden, no había pan apto celíaco, así que si fuiste con ganas de comer sie si celíaco, ese día no podías.

DESTACO: LA ATENCIÓN DE LA SEÑORITA DE MC CAFÉ FUE IMPECABLE. ADEMÁS PREPARÓ DOS DELICIOSOS FRAPPÉS OREO, MUY BUEN EQUILIBRIO ENTRE CAFÉ Y CHOCOLATE, Y COMO NUNCA, UN MC CAFÉ QUE TENÍA CREMA PARA...