Kantine Alta Córdoba — Restaurant in Municipio de Córdoba

Una verdadera p0ron6a. 09/07 Entre a las 22:15 con mis niños, pedí algo rápido para no tener que esperar con mis pequeños ( papas fritas y una tabla de fiambre) se demoraba mucho y pregunté por el pedido, me dijeron ya te averiguo y nunca volvió, luego llegó una pareja pidieron, les llegó su pedido antes, 2 lomitos, vuelvo a preguntar y explico que si se demoraba mucho se iban a dormir mis hijos, nuevamente me dicen ya te averiguo y nunca volvieron con una respuesta. Al rato vuelvo a preguntar, luego cuando ya se iba la pareja que llegó después de nosotros, me acerco a la caja y les digo que solo me cobren las bebidas, que los chicos ya se dormían y que me iba, en ese momento me prometen y Juran que mi pedido ya estaba saliendo. 23:55 nos sirven 00:05 mis hijos comieron dos papas y ya se habían dormido. Mi pareja y yo con los chicos en brazos sin poder comer. Pido la cuenta para irme me piden una tibia disculpa y nada más, ni un descuento, ni un "no les cobró" Ni nada. Linda manera de festejar mis 40 con mi pareja y mis hijos. Tardaron tanto que entre con 39 y salí con 40. No voy nunca más. Y la picada tenía queso de...

La comida estuvo bien, pero el problema surgió al momento de realizar el pedido. Al llegar, la moza nos informó claramente sobre una promoción de 2x1 en lomos, lo cual fue decisivo para que hiciéramos la compra. Éramos tres personas y todos escuchamos lo mismo: 2x1 en lomos.

Sin embargo, al momento de pagar, nos cobraron como si se tratara simplemente de una promoción con un pequeño descuento, no un 2x1. Al hacer el reclamo, nos dijeron que fue un error de comunicación por parte de la moza, pero en ningún momento intentaron enmendar la situación ni hacer el descuento correspondiente.

Esto no fue un simple malentendido: fue una estafa. Lo ofrecido por el personal fue un 2x1 y eso fue lo que aceptamos. Si el error fue de la moza, como reconocieron, el establecimiento debería haberse hecho cargo y respetar lo informado al cliente. No es responsabilidad del cliente asumir los errores internos del local.

Solicito que se me reintegre la diferencia cobrada de más y que tomen las medidas necesarias para evitar este tipo de situaciones en el futuro. La falta de resolución ante un error del propio personal es...

Un lugar sin musica, los mosos se mostraron serviciales y atentos, antes de pedir pregunté si aceptaban tarjeta naranja, y me respondieron visa o master. les dije solo tarjeta naranja me dijo no. ok entonce volvi a preguntar.."¿y a travez de codigo QR por mercado pago? y me respondio que si y es mas me dijo que que de esa forma lo iba a poder pagar con naranja. ok listo y pido una calzoni (horrible.. hecho con pascualina y flaquitooo ) y un lomito (muy rico pero común), al finalizar la cena llamo al mozo y otra vez con lo mismo entonce le digo que uno de los chicos que atiendió me dijo que con qr podia pagar..... viene el que creo que es el dueño y la verdad q me senti muy mal por la forma de hablar. hasta me trato de mentiroso.. la verda que no lo recomiendo y no es por el echo de la tarjeta, sino porque a cualquiera le puede pasar que no recuerden algo.. pero no asumir o no reconocer la equivocacion eso...