El peor Mcdonald's que eh ido. Bajo mucho su calidad en cuanto atención, productos e infraestructura. Fuimos un día de lluvia, pedí por la app para retirar auto mc, 20 min y nadie atendió. Entramos y estacionamos el auto para comer adentro ya que no salió nadie por el auto mc. Dentro del local llovía más que afuera, una vergüenza que una franquicia que hace millones mensuales se llueva por dentro. No nos quisieron dejar comer ahí por el motivo de la lluvia que caía del techo, me entregan el pedido helado y las cocas sin gas, cuando reclamos las gaseosas, me ofrecieron jugo de naranja 😂 cuando les dije que me las cambie, cosa que siempre hacen en otros mcdonald's cuando sale sin gas, me dijeron que no, que me devolvían el dinero. No hicieron lo mínimo para solucionar su problema. Llegó a la caja atrás de otras personas a las cual le devolvieron la plata, y ya no tenían efectivo en la caja. La encargada con los empleados se metieron a la cocina y se nos reían. 30 min esperando, hasta que me canse y empeze a gritar que quería la plata. Mi hijo de 3 años llorando del hambre, mientras ellos se reían. Me dieron un número para hacer el reclamo, pero si hubiera sido la única plata que tenía me moría de hambre esa noche yo y mi hijo literal. Una vergüenza, una falta de respeto y un asco el local. Obvio que realice la denuncia correspondiente, a la Municipalidad, por tener un local "habilitado" cuando se llovía más que afuera. Y a defensa al consumidor por el horrible momento que me hicieron pasar . NUNCA MAS SI PUDIERA PONER CERO ESTRELLAS O MENOS...
Read moreClaramente tuve que editar mi vieja reseña... 13/agosto del 2024 a las 7:45 am en auto Mac me informan que solo reciben mercado pago para pagos de qr, por que superados por la tecnología si les pagas con otra billetera virtual a ellos no siempre se les acredita y no acceden a dar el pedido por más que a uno se ele hayan debitado... que alguien asesore a esta sucursal por que en pleno 2024 no podes cerrarte solo a mercado pago... por otro lado, en ventanilla les pedí amablemente si me habían el favor de tirar en su canasto se basura una lata vacía que me ocupaba el lugar para poner el café, y amablemente me contestaron que "No, no pueden ingresar nada ageno al local"... insisto... que alguien asesore a esta sucursal... por último y esto es genial, me dieron azucar después de que 4 veces les pedí edulcorante, pero bueno estaba cerca aun así q volví a cambiarlo, y les puse el azúcar q ya me había llevado sobre la ventana y les dije q había pedido edulcorante...me lo cambiaron pero el azúcar lo volvieron a guardar entre sus otros sobres de azúcar, osea, sabe dios que le pude haber puesto yo a esos sobres y sabe dios a quien le van...
Read moreEl dia lunes 15/4 a las 00.30 me presento en la sucursal por un pedido con una demora de 1.30 hs realizado por la app, me recibe la encargada de turno totalmente desalineada que se encontraba fumando en el estacionamiento de nombre Daniela Giner. A lo que la encargada de mala predisposición me responde que la gestión entrega de pedidos/ atención sucursal no funciona de forma dependiente. Que nuestro pedido queda a la espera del repartidor. Se niega en primer lugar a darnos una respuesta/ solución y argumenta que el pedido ya se encontraba realizado y frío. Que si no lo entregan o lo tiran "pierden la plata" (tampoco nos lo querían dar) Pido acceder al libro de actas para presentar mi reclamo. Ante la resistencia de la encargada por entregarlo y mi insistencia, procede a entregarme un libro en pésimas condiciones, con las tapas sueltas, roto y con hojas arrancadas, osea de formalidad ni hablar. Tras presentar el reclamo la encargada me niega tomar registro de mi reclamo (dónde estaban todos mis datos personales) quitándome el libro de las manos de...
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