Fuí una única vez a comprar un café y un par de cosas para comer con mi novio; decidimos pagar con débito porque no tenían cambio en efectivo para darnos; al parecer era el fin de turno de la cajera que nos atendió; y se olvidó de anotar el pedido; nos quedamos parados como unos idiotas esperando las cosas que nunca llegaron, la gente pasaba y pasaba y a nosotros no nos nombraban. Me tuve que acercar dos veces a reclamar; a la segunda vez ya estaba muy enojada; sobretodo por la actitud de la cajera que nos atendió porque estaba sentada a nuestro lado disfrutando plácidamente de su café; hasta que una de las compañeras se le acercó y le dijo "Te olvidaste de anotarles el pedido ¿Cierto?" Y ella respondió con una risa sarcástica "Si" y siguió con su celular. No vuelvo más al lugar. Muy fea actitud por parte de la empleada. Tendrían que ser más estrictos con la selección del personal. Le quita el puesto a alguien que esté más capacitado...
Read moreUn verdadero desastre!! queria pasar un momento agradable tomando un cafe y 2 pan de queso y al momento de cobrar el personal poco capacitado que tienen me cobro 10 veces mas. Es decir que algo que tenia que abonar $3200 lo termine pagando $32.000 con Mercado Pago Hasta ahi el problema dije, tiene solución. Pero con el correr de los dias no tengo respuestas mas que de la encargada del local solo diciendo que me entiende y me entrega solo promesas. Al momento pasaron casi 72 hs y no tengo el dinero en mi poder. Increible que en 2023 no puedan hacer una devolución de dinero con billetera digital. Todo muy ¨agradable¨ en Starbucks pero claramente no tienen personal capacitado. Cansado de esperar llame al telefono que indica en Google y hace 32 min que estoy esperando que me atiendan. Se ve que el desastre de personal es en...
Read moreMala atención. Y lo que es peor, una sola carta para todo el local. Vengan y compruebenlo. Otro tema es, si el gerente (que representa al dueño de la franquicia) no controla como atienden los empleados, estas media hora sentado hasta que te avisan que es autoservicio.....primera y ultima vez (hasta en mcd, o en la marca de alfajores te sientas, te atiendeny pagas) Relación costo calidad y atención sin sentido, pagas por sentarte a tomar un café con la misma calidad que cualquier estación de servicio. Ahora entiendo porque nunca fui......y fui suave. Ni hablar de tomar un café en un vaso de papel que contamina el sabor del supuesto amor al café colombiano de...
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