Fui a esta rotisería con la expectativa de encontrar al menos una comida casera decente y accesible, pero la experiencia dejó mucho que desear desde el principio hasta el final. Para empezar, la atención al cliente es prácticamente inexistente: el personal parece estar de mal humor constantemente, no saludan al entrar, no muestran predisposición para orientar al cliente sobre las opciones disponibles y, cuando uno hace alguna consulta mínima sobre el menú, contestan de manera apurada y sin ganas, como si les molestara que uno preguntara. La limpieza del lugar también es un punto que genera mucha desconfianza. Las mesas suelen estar sucias, con restos de comida de los clientes anteriores; los pisos pegajosos, como si no se trapeara con la frecuencia necesaria, y el mostrador donde se exhibe la comida se ve desordenado y poco higiénico. A simple vista se nota que no hay un cuidado básico por la presentación. Respecto a la comida, que es lo más importante en cualquier rotisería, la calidad es verdaderamente decepcionante. Los platos que deberían ser simples y sabrosos, como una milanesa, un pollo al horno o unas empanadas, resultan grasientos, mal cocidos y de un sabor dudoso. El pollo parecía recalentado varias veces, la carne dura y sin gusto, y las empanadas más que crujientes estaban blandas y con una masa gomosa, lo cual demuestra poca frescura. Además, las porciones son muy chicas en relación al precio: uno paga como si fuese un menú abundante, pero lo que entregan no alcanza ni para una persona de apetito promedio. El tiempo de espera es otro problema enorme. Incluso cuando no hay clientes, la demora es excesiva. Da la impresión de que no tienen organizada la cocina y que sirven lo que “va quedando”. Y cuando finalmente entregan el pedido, muchas veces está frío, lo cual es inaceptable en un local de comida. Otro detalle que me pareció pésimo es que no respetan lo que anuncian en su carta o pizarrón. Prometen determinados acompañamientos, pero luego entregan otra cosa sin siquiera consultar al cliente. Por ejemplo, pedís puré y te dan arroz blanco sin preguntar si estás de acuerdo, como si no importara lo que elegiste. En cuanto a precios, podría justificarse si al menos la comida fuera aceptable, pero no lo es. Termina resultando caro para la pésima calidad que ofrecen. En definitiva, es una experiencia que no recomiendo a nadie. Hay muchas rotiserías mejores, más limpias, con personal más amable y sobre todo con comida fresca y sabrosa. Este lugar, lamentablemente, falla en absolutamente todos los aspectos: atención, higiene, organización, calidad de la comida y relación precio-calidad. No volvería y sinceramente aconsejo a otros clientes que busquen alternativas en la zona, porque esta rotisería es un ejemplo de cómo no se debe manejar un negocio...
Read morePara destacar, por sobre todo, la cordialidad de las personas que atienden, lo demás, es decir, calidad de las comidas preparadas, precios, celeridad, Etc. que si bien son óptimos, parecen mejor aún porque todo se hace con una sonrisa. Si vas en automóvil, suele ser complicado el...
Read moreSuelo buscar el menú del día para almorzar el el laburo. Te venden por kilo. Es rica la comida, poca opción para los que hacen dieta, pero la comida es sana, sabrosa, poco condimentada y variada. Recomiendo el lugar. Buenos precios, hasta hay veces que te conviene antes de ponerte...
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