Lugar lindo, precio europeos comida 7,5. Procedo a editar mi comentario posterior a la respuesta por parte del restaurante. Entienda que la críticas siempre son constructivas. La gente que se toma el tiempo para describir este tipo de servicio no lo hace de mala fe, si no contando su experiencia. Entienda Sr. Responsable de contestar los comentarios, que usted no tiene la razón y debe trabajar para mejorar los aspectos que los clientes entienden que hay mejorar. Además entienda que por más que informe que tiene servicios sin cargo,( los cuales son muy buenos y destacables) los termina trasladando al precio de manera indirecta. Consejo cada vez que reciba una crítica tome la cono un punto a mejorar, tomelo como una oportunidad, tomelo la como un consejo. El responder de manera ofensiva como decir "sobre la ruta hay otro lugares para comer" "hay mala fe" "usted no visitó nuestro restaurant" deja en evidencia la educación y del respeto hacia el cliente. De que le sirve la encuesta que hace responder a los clientes, si no toma en cuenta lo que se le informa por este canal. El lugar es muy bueno, acepté las críticas de los allegados al restaurante, no responda con agravios y use los comentarios como aspectos de mejora (Que por ciento son muy pocos). Repito use esto como una oportunidad de mejora, se lo digo por experiencia dado que soy profesional del marketing y de satisfaccion de servicio al...
Read moreLindo lugar para la familia (para los grandes está el edificio en si mismo: mezcla moderno con detalles coloniales. Para los mas chicos: patio externo con juegos inflables, chicos disfrazados de héroes y la posibilidad de ver animales y darles de comer a través de la compra de una bolsita con alimento) y el amante del folclore. Lo negativo: encargado gritando de muy mala manera a los empleados de la cocina. Muy cara la comida. En cuanto a la respuesta de la gerencia: en 1 er lugar, escribo una reseña y no digo. La escritura se encuentra muy distante de la expresión oral. En 2 do lugar, yo estoy emitiendo (de manera escrita) una opinión en la cual expreso mi experiencia. Puede compartir o no la opinión pero si respetarla: en todas las opiniones en las cuales se le hizo una observación o crítica constructiva, obtuvieron como única respuesta la intolerancia de una "gerencia" que debería escuchar más a sus clientes. En 3er lugar quizás deberían vender las bolsas con alimento para sus animales ($50.- la bolsa) en otro lado para evitar ver y escuchar como se trata a los empleados de la cocina. Fue una situación incómoda y chocante. Además, yo no era el único que estaba ahí, estaba junto mis hijos menores (que tuvieron que escuchar malas palabras) más otros clientes...
Read moreHermoso lugar para ir en familia con amplio estacionamiento. Muy grande con opción para elegir donde sentarse: interior con show los sábados a la noche o domingos al medio dia, galería cubierta o debajo de los árboles. Las empanadas que siempre es lo que pedimos son deliciosas. El vino de la casa correcto. El entretenimiento que ofrece para los más chicos es muy valioso. Si me pareció un poco caro $100.- la bolsita de comida para darles a los animales, ya que es para darles de comer a sus animales (podrían dar una bolsita pequeña sin costo x familia porq a los mas chicos es algo q les gusta). Este último comentario, del valor de la comida para los animales, lo escuché de otras personas no lo he comprobado. Aunque personalmente sacaría los animales porq deben estar sueltos en el campo no encerrados en lugares tan chicos. Ofrece pelotero, play y magos para ocuparse de los más peques. Un tema si es la cantidad de moscas. Insoportables por momentos. Se entiende q es un lugar rural, pero algo deberían colocar para ahuyentarlas porq hace incómoda una comida. Se recomienda para pasar una linda comida entretenida y alegre en familia...
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