Llegamos al lugar y nos sentamos en una mesa junto a la entrada principal del salon. A los 15 minutos se acerca una moza, a la que se le notaba una predisposición negativa en la atención. Iba a tomar el pedido , pero la mesa estaba muy sucia , por lo que pedimos de manera educada que por favor priorice la higiene. Con actitud poco cordial respondió que la limpiaría después (primero se debe higienizar el lugar para que él cliente esté a gusto en la mesa, más aún en el contexto de pandemia). Luego de ello, llega la merienda que solicitamos cada uno de los que estábamos en la mesa de una manera muy desorganizada, no entendíamos qué parte de lo presentado correspondía a cada comensal y qué cosas faltaban. Preguntamos a la moza y nuevamente de manera mal gestada y con un tono de voz poco apropiado, dió una respuesta. 🤷
Una pena realmente porque la calidad en la atención en la actualidad tiene más peso que cualquier otra cosa (no dan ganas de volver ni de recomendar el lugar si no te tratan cordialmente).
👌Debo mencionar que la merienda estuvo muy bien preparada por las chicas de cocina, riquísima. Pero la atención desvaloriza totalmente la panadería.👎
Es muy importante que entiendan cada necesidad de su recurso humano y los acompañen en su desarrollo como trabajadores y personas que son. Me parece que la mala atención se debe a que la empleada era polifuncional (se ve a simple vista, no fue una apreciación mía): Atendía mesas, por momentos estaba en caja y en otros atendía a quien iba a comprar pan.
🍀Consejo: cada persona con una tarea específica asignada les va a dar mejor productividad, se la verá más organizada y conforme con el empleo que le tocó realizar. Si pasara que no tiene mucho para hacer en la tarea que le tocó, por supuesto que de manera proactiva dará soporte a sus colegas. Es una forma de organizarse.
Este comentario se realiza porque es un mínimo detalle que pueden mejorar (posee potencial), no tiene por ningún motivo como objetivo desvalorizar el lugar. Reitero, la comida muy rica y el espacio físico muy agradable para...
Read moreLas mejores facturas que he probado en toda la provincia de Córdoba. Una LÁSTIMA que la atención sea inversamente proporcional. Hoy tuvimos la amarga experiencia de que una de las mozas prácticamente nos regañó y nos hizo pasar un mal rato frente a 2 amigas que invitamos a comer y conocer el lugar que tanto les recomendamos. Hicimos el pedido, estábamos con nuestro bebe de 3 años y estaba algo desesperado por comer algo, así que mientras salía el pedido mi esposa fue a comprar unos criollos para el en el mostrador. Al servirnos las bebidas, la moza increpó a mi esposa diciéndole que si los compro en la barra y los pensaba comer ahí tendría un recargo, etc, no solo lo que dijo, sino la forma. A todo esto mi esposa accedió de lo más tranquila, no entendíamos cual era la diferencia pero ni discutimos. El buen momento se esfumó por las malas formas y mal humor de una persona que claramente no está contenta en lo que hace. Un verdadero desperdicio cuando tu producto es bueno pero el servicio echa...
Read moreFuimos a merendar hace dos semanas... Pedimos con mi marido una merienda con jamón y queso.. Las fetas del jamón muy gruesas, el queso rico, el pan también.. No nos dieron el vasito de soda. Pedimos una medialuna y estaba seca y pesada, no era la típica medialuna liviana y crocante.. Eso no llamó mucho la atención tratándose de que también tienen su propia panadería... La medialuna mal... El lugar bien pero el personal no están pendiente de los perros de la calle que entran al local... Uno de esos perros se instaló a mi lado pidiéndome comida y para mí sorpresa se tiró un bestial gas... Mejoren esas cosas para que a uno le den...
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