PIMIENTO - Pizzería - Cervecería - Restaurant - Bar — Restaurant in Municipio de San Marcos Sierras

Muy mala experiencia, nos sentamos a las 21:55 hs. del viernes 2/02/2018, con la mayoría de las mesas vacías, pedimos una simple pizza de muzzarella con una lata de cerveza y una gaseosa, pasó media hora y la pizza no llegaba, se empezaron a llenar las mesas, y no salía ni un solo plato para ninguna, la espera se extendió aún más, siendo las 23:10 de la noche (más de una hora, controlada de reloj) empezaron por fin a salir algunos platos, pero para mesas que se habían ocupado media hora después. Ante el reclamo por la tardanza extrema, el dueño (que también oficia de cocinero) contestó de muy mal modo, negando el pedido (o mejor dicho, las “comandas”, ya que encima se la da de “cheff de alta categoría”), y además negaba el número de mesa, alegando que la misma no existía. Los mozos se quedaron paralizados sin saber que responder, el dueño repetía, sin disculparse, que “tenía el restaurant lleno y él estaba solo” (como si uno como cliente tuviese la culpa de semejante desorganización). Al menos correspondía una mínima disculpa por la exagerada demora, y lo hubiéramos entendido, pero ni siquiera eso sucedió. Nos retiramos indignados y muy ofendidos de lugar, y más que nada por la total falta de respeto de no disculparse ni tener la más mínima idea de lo que es la cordialidad y la atención a un cliente. Una vergüenza, ya que ni se les ocurrió brindar las disculpas pertinentes, o por lo menos intentar retenernos de algún modo. No lo recomiendo para nada, y además hablando con otras personas, nos comentaron que ya habían tenido problemas de tardanzas y mala atención días atrás. Evidentemente el “sr. cocinero” que se dice “dueño” es un maleducado y un improvisado, a quien el “restaurant” se le va de las manos o lo excede. En lugar de criticar a sus colegas (como hace en las respuestas que da a los comentarios negativos), ya que tanto sabe, debería poner en práctica muchas cosas que TIENE...

Llegamos al lugar a eso de las 20:45 nos sirvieron la comida a las 22hs... y no había casi nadie en el restaurante. La calidad de la comida fue muy mala, pedimos costeletas de cerdo con papas fritas y unos ravioles con salsa. Y según lo ofertado en la carta pedimos una botella de vino. No tenían ningún vino más que el de la casa asique tuvimos que aceptar el servicio del vino en copa, que ya te lo traen servido, no te muestran la botella, cuando deberían servirlo en la mesa. "empezamos mal, pero no vamos a ser tan exigentes" dijimos... hasta que 1 hora más tarde nos traen la cena: Las 3 costeletas de cerdo, parecían una lámina, estaban como hervidas y muy desabridas. Las papas fritas tenían gusto a milanesas, a aceite remil usado. Los ravioles parecian de goma, pasados, con todo el relleno saltado y reventado. La salsa parecia una pomarola recalentada. Ni sal tenían. Nos trajeron una bandejita con rodajas de pan: el pan estaba viejo, seco. Te traen los aderezos en el sachet. No lo recomiendo para nada. Cuando pedimos la cuenta. nos trajeron todo anotado en un papel y a la hora de pagar, ni un ticket. Pésima...

La comida recomendada por la moza no tenía nada q ver con lo q se llevó a la mesa, en un momento se nos entrego la cuenta sin pedirla, y al solicitar el postre se nos dijo q no era posible por q querían cerrar. Es suficiente con ver las respuestas q da el dueño a las reseñas que no tiene intención alguna de mejorar y es evidente que aquí entendieron el dicho al revés, en este lugar es " el cliente jamás tiene la razón"..... A tu respuesta..... Q limitado q SOS....capas no te explicaron q cuando se cierra en gastronomía significa q no entra más nadie y no q el cliente que está adentro deja de importar, y te aseguro q si fui a pasarla bien y así fue en todos lados menos en tu comercio, por ejemplo en la esquina, en el cuartito azul comimos exelente y se nos atendí perfecto, tenes un montón de calificaciónes negativas cuando te vas a caer la ficha? ? Ahh y para q se pueda llevar el postre el cliente existen millones de posibilidades amigables con el...