McDonald's — Restaurant in Municipio de Villa Carlos Paz

Hace unos días visitamos el nuevo local de McDonald’s en Carlos Paz, con muchas expectativas, ya que siempre es una buena opción para comer algo rápido y disfrutar de una experiencia organizada. Sin embargo, nuestra visita dejó mucho que desear, especialmente considerando que es un local recién inaugurado.

Primera Impresión y Ambiente

El local está ubicado estratégicamente, con un diseño moderno y atractivo desde afuera. Ofrecen tanto atención al público como AutoMac, lo cual es ideal para quienes buscan rapidez y comodidad. Pero una vez dentro, la experiencia cambia drásticamente.

Al entrar, el calor era insoportable. El aire acondicionado estaba completamente apagado, y considerando que era un día caluroso, esto hizo que el ambiente fuese incómodo y sofocante. Había mucha gente en el lugar, y el espacio, aunque amplio, se sentía mal distribuido. Nos comentaron que probablemente el aire estaba apagado porque estaban cerca del horario de cierre, pero esto no justifica la falta de comodidad para los clientes que aún estaban haciendo sus pedidos o consumiendo.

Sistema de Pantallas y Organización

Optamos por realizar nuestro pedido en las pantallas de autoservicio, pero esto también fue complicado. Las pantallas están ubicadas en zonas de paso, lo que provoca una circulación constante de personas que interrumpen a cada rato pidiendo permiso para moverse. Es evidente que el diseño del local no tuvo en cuenta el flujo de clientes y la necesidad de un espacio más funcional.

Atención al Cliente

El personal fue amable dentro de lo posible, pero parecía que estaban apurados por cerrar. No notamos un esfuerzo especial por mejorar la experiencia de los clientes que aún estaban presentes. La sensación general fue de desorganización y falta de planificación, algo que sorprende viniendo de una marca que suele destacar por su eficiencia.

Comida y Servicio

La comida llegó en un tiempo razonable y cumplió con los estándares habituales de McDonald’s, que siempre son buenos. Sin embargo, la experiencia general del local hizo que ni siquiera pudiéramos disfrutarla cómodamente.

Puntos a Mejorar Climatización: Es inadmisible que un local de esta magnitud apague el aire acondicionado mientras aún hay clientes. Distribución del espacio: Reubicar las pantallas para evitar que estén en zonas de paso. Atención al cliente: Mejorar la organización y la actitud del personal, especialmente cerca del horario de cierre. Horarios: Si están cerca de cerrar, deberían advertir a los clientes al ingresar para evitar una mala experiencia.

En conclusión, el nuevo local de McDonald’s en Carlos Paz tiene mucho potencial, pero aún tiene varios aspectos por mejorar para estar a la altura de lo que los clientes esperan. Ojalá tomen en cuenta estos detalles para brindar una experiencia más agradable, porque este primer encuentro no cumplió con nuestras expectativas.

🌟 Puntuación: 1/5 Por ahora, no lo recomendaría, pero espero que en el futuro puedan solucionar...

The staff poisoned my food with chemicals used to kill rats. I ordered a Big Mac, that came with a bottle of rat poison in the shape of pills. It is indeed not satisfactory. Sadly I can’t give this fine dining establishment more than a 1 Star Review. I will not be returning here in the future. I have voiced my concerns and they shall be heard all across the globe with astounding clarity and wisdom to make sure that no Mc’Donalds fine dining establishment is allowed to serve their customers Big Macs with rat poison in them! I have a dream! A dream that all Big Macs are treated with equal respect and...

Hace 15 años que McDonald's ya no se asemeja a lo que fue. Ya no se destacan por un buen servicio, ni rápido, ni limpio, ni buena presentación en sus hamburguesas. Pero ésa sucursal en particular, se destaca por la falta de higiene dentro y fuera, ni hablar del baño. Su infraestructura es decadente, hay cosas rotas por todos lados, mingitorios fuera de servicio y un olor que daría asco de sólo leer esta descripción. En cuanto a los niños que trabajan ahí, son prepotentes, irrespetuosos y desagradables, no todos, pero 8 de 10 son así. Hasta en éso ya no son lo que fueron alguna vez. Yo creo que no vale lo que cobran, ni el lugar, ni la atención ni las hamburguesas, siempre me han gustado, lo admito, pero ése tiempo donde todo era excepcional, ya no existe. Qué bueno que hasta mis hijos se dieron cuenta que ni los juguetes son lo que fueron. Y la bebida...más aguada que sopa de fin de mes, hasta sin hielo te das cuenta que el jarabe está al mínimo y es soda con colorante nada más. Pijotean hasta las servilletas, (por cierto limpian lo mismo que una hoja de diario) y cuando las pedís te las dan a duras penas, después de chocarte con 10 empleados que cada 1 está en la suya, se pelean para no atenderte y se hacen los ciegos. Una pena. - Volví 7/6/25. NO CAMBIA, SIGUE IGUAL. GRACIAS POR EL ESFUERZO DE CONTINUAR EN...