Restaurante la Familia Comidas Para Llevar — Restaurant in Municipio de Zapala

Vamos a dividir la reseña en 3 partes. Primero el ambiente: fui un día de semana. Aparentemente el restaurante tiene convenio con el EPEN (Octubre 2024) para los que no conocen, es una empresa proveedora de energía eléctrica en la Provincia de Neuquén, Argentina. Por lo tanto, estaba lleno y a mesas completas con operarios de la empresa. Por supuesto, no había lugar para estacionar cerca dado que todo estaba ocupado por las camionetas de dicha empresa. El ambiente, para nada familiar. Risotadas, charlas en código y un ambiente masculino típico. Música de fondo. Servicio: realmente deja mucho que desear. Una sola moza. El dueño o encargado detrás del mostrador de caja, inamovible, en mi opinión, sin importarle el cliente y solo importando qué le ingresen las divisas. Entiendo que la moza al estar sola, lidiando con tanto cliente masculino, ha generado cierta pared y mecanismo de defensa, lo cual no es para nada positivo cuando va, por ejemplo, una familia. Por último, la comida: hace tiempo no probaba una lasagna tan deliciosa. La super recomiendo. Los platos muy muy abundantes, ricos por demás. Ofrecen bebidas en botellas grandes. El restaurante no da tanto aspecto de limpio u ordenado, pero es solo eso. Aspecto. Se podría mejorar muchísimo con poca inversión. En cuanto a la moza, necesita capacitación sobre atención al cliente o ponerle una tutora o tutor que le vaya marcando el proceder. El dueño o encargado, debería salir al salón a verificar que todo esté bien. Solo lo recomiendo por la excelente comida y es por ello que regresaría... Obviamente a sabiendas de que la atención que recibiré no será la mejor que deba recibir un crítico o reseñador como yo o cualquier comensal qué desee disfrutar el comer...

La comida es deplorable, en su momento fui, pedi unos "fideos caseros". Parecia que estaba comiendo un pure de fideos con "crema" que tenia mas gusto a salsa blanca que crema. Eso es señal de que no los hacen frescos en el momento y los recalientan o descongelan. Mala idea.

El ambiente se siente viejo, entre las sillas, las paredes, la tele colgada, los manteles, parece que entras a los setentas otra vez. El espacio esta muy saturado con las mesas y manteles blancos. Es uno de los Restos mas viejos de Zapala y se esta notando DEMASIADO.

La atencion es buena, es lo que podes esperar pero reciben quejas constantes de malas actitudes y respuestas. Yo en lo personal no vi ninguna actitud asi, pero hay muchas personas que lo han mencionado. Algo para tener en cuenta talvez.

He escuchado quejas tambien respecto de las carnes (a veces son muy duras). Yo no me atrevo a pedir carnes.

Para el precio que pagas? Mejor ir a otras opciones de la zona que abren a horas similares y tienen precios similares pero mejor calidad de...

Plato mediano porciones pequeñas para el precio veníamos de un viaje muy agotador y el buscador nos envió a este lugar como muy bueno! Elegimos el plato del día pero era una porción más chica que una mano y el matambre súper fino, las papas fritas son las congeladas y el precio por persona $16,300 veníamos de otro país donde la coca cola nos había salido $3.000 pesos los 3 litros y acá nos cobraron una pepsi 1,500 litros a $7,500 me pareció muy caro. En el baño de damas la puerta se traba para salir...