Artisanal Ice Cream Riviera — Restaurant in Partido de Almirante Brown

Sobre gustos y libre mercado... cada cuál, lo que pueda ( algunos bastante poco) Pero algo inconcebible es el desinterés por el cliente. En Argentina, la legislación establece que los comercios con atención al público deben tener un libro de reclamaciones o quejas para que los consumidores puedan registrar sus reclamos o quejas. Según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, artículo 31, se establece que: "Los proveedores de bienes y servicios deben mantener un libro de reclamaciones a disposición de los consumidores, en el que se asentarán las quejas y reclamaciones que se presenten." Además, el Decreto 1798/1994, que reglamenta la Ley 24.240, establece que el libro de reclamaciones debe contener los siguientes datos: Fecha de la reclamación Nombre y apellido del consumidor Descripción del bien o servicio objeto de la reclamación Detalle de la queja o reclamación Respuesta del proveedor Ese libro de reclamaciones no debe ser mantenido en un lugar visible y accesible para los consumidores, y que los proveedores deben responder a las reclamaciones dentro de un...

Lamentable como RIVIERA decayó en este último tiempo. De pasar de ser la mejor heladería de zona sur, a ser mediocres.

1. Para empezar el PISTACHO no está hecho de pistahcos. Es un helado con colorante verde radioactivo que parece que irradia energía nuclear. Pero lo peor no es el color, sino el GUSTO: DESAGRADABLE. Parece el jarabe que te obligaban a tomar tus papás para la tos!! Un asco.
2. El gusto "LEMMON PIE" no tiene absolutamente ningún ingrediente de la torta que lleva su nombre. Es limón, común, sin nada. Ni una pisca de merengue. RATAS!
3. cómo de costumbre, el cuarto que pedí, te lo llenan con el sabor más barato, y del dulce de leche ni noticias.

Nunca más riviera, pidan en Valence, o crucen la vereda y vayan a CHUNGO....

Hoy fui con una amiga. Compramos el mismo tamaño de helado. Uno de ellos media 10cms y el otro 20cms. Demasiada diferencia en la cantidad de helado. Evidentemente venden lo que quieren, no lo que una paga. Le saque foto y se la mostré al encargado..."bueno, me dijo, te damos un poquito más de helado" Obvio que lo rechace. El servicio tiene que ser bueno por que es lo que corresponde y no tratar de arreglarlo por que fui a reclamar. Además los empleados, bastante malhumorados. Nunca me pidieron disculpas. No piso nunca más y menos los voy a recomendar. Esos empleados deberían valorar más su trabajo y hacer lo que corresponde. Riviera de...