Burger King — Restaurant in Pilar

Una de las que está en caja en turno tarde es tremenda forra! Primero que no se deciden a que caja mandarte. Quisimos hacer un pedido, la tipa nos llama por la parte de postre, le pedimos una hamburgesa y nos dice que vayamos a la otra caja. Nos quedamos un rato esperando y la mina esta se quedaba ahí quietita en la caja de postres, sin nadie en la fila. Le reclamamos que a que caja ibamos, y nos dice "ahora voy, esta es la de postre" ????? NO HABIA NADIE PARA PEDIR POSTRE. Viene, con mala gana, y atrás llega un chico, y nos dice que PRIMERO ESTABA EL CHICO, cuando claramente nosotras llevabamos tiempo esperando. El chico atrás ni siquiera quería pedir, estaba mirando el menú y se fue. Y la "señorita" esta le dice "ay, no te importa? bueno disculpa muchacho" como si nos hubieramos colado. Después nos dice que no aceptan cupones de la aplicación, que es solo por pedido, cuando la propia app tenia para escanear el código y las otras chicas siempre me lo tomaban sin problemas. Luego le pedimos unos conos de vainilla, y nos pregunta ¿vainilla o dulce de leche? le repito "vainilla" y me dice si, te pregunté tu nombre en realidad ???????????? dios mio esta gente, te toman de boluda y la que se equivocó es ella!! si no sabes atender, no trabajes en...

Hace unas semanas pase por el auto King a la noche y al llegar a casa faltaban las papas, por lo general siempre reviso pero esa vez no lo hice y fue, no me iba a regresar solo por unas papas, luego, ayer pedimos a la noche dos combos por PedidosYa, eran las 10PM a las 11PM me sale un aviso de que entregaron la comida, por lo cual llamo (El local queda en menos de 10 cuadras de casa) me dicen que hubo un problema y que otro repartidor me traerá la comida, ok, esperamos, a las 12 vuelvo a llamar y me dicen que no pudieron resolver el problema y que cancelarían el pedido, una falta de respeto total, obvio que me regresaron el dinero, pero y esas 2 horas esperando? el mal rato? el hambre? porque ya a las 12 estaba todo cerrado, ambos inconvenientes fueron a la noche así que señores franquiciados revisen que gerente tienen en ese turno porque está haciendo todo mal, eso no es culpa de los miembros de equipo, eso es falta de liderazgo por donde se vea. este último ocurrió en el turno noche del Martes 23 de Marzo 2021. (Mi recomendación para los clientes, pidan en el otro Burger King de Torres o en cualquier otro de los muchos locales de la zona...Y listo, se ahorran...

Primero quiero aclarar que soy fan de Burger. Primero lo bueno: Me encanta su sabor, la presentación, la variedad y convinaciones de hamburguesas, La limpieza del local en todas sus instalaciones, lo amplio del local y su luminosidad. Y ahora lo malo: La mala disposición de las empleadas de caja, tanto los del local como la parte que atiende el estacionamiento. Y es fundamental este punto porque su "mala vibra" llega a los cocineros que también respondes esa actitud de la misma manera. Los clientes que no solo sufren el mal trato de las "cajeras" ven como todos se llevan de la misma manera y ya no es lindo ver esos modos. Otro tema, el área de juegos, realmente es patético. Diseñado para no más de 5 niños, sin pensar que asisten un poquito más que esa cantidad al mismo tiempo. Si te gusta que te traten como si te estuviera haciendo un favor y les pidas perdón después que te dan lo que pedís, este...