Pizzería El Hornito — Restaurant in Quilmes

Pésimo servicio! Falta de compromiso y responsabilidad. Hoy viernes 7 de marzo 2025 llame a las 22hs para hacer un pedido de empanadas, quedaron hacer el envío a domicilio y cuando llamo después de 40min que no lo recibimos nadie me atiende. Me acerco al local caminando y está cerrado!! Son una vergüenza e irresponsable. No avisaron y me dejaron sin cena para mis hijos. No reciben pedidos por wsp teniendo uno que gastar crédito para hacer una llamada telefónica, no reciben transferencias porque seguramente negrean y no blanquean sus ingresos o por el motivo que fuera no es cómodo para los clientes, hacen todo para que uno como cliente tenga la peor experiencia y no obstante de todo lo anterior, no pueden cumplir con un pedido de entregar a menos de 10 cuadras unas empanadas. Nunca mas. Desde que probé pizzaiola que está mas lejos es mucho mas rico y son súper responsables. Prefiero seguir gastando mas y no perder tiempo con un negocio irresponsable. Errores podemos tener todos pero el manejo de todo lo narrado se nota que cada vez les importa menos los...

La atención simpática no significa una buena atención! El valor que uno abonó es muy alto para la calidad del servicio que brindan! Una desorganización total!!! Solo saben tomarte un pedido y cobrarte, ahora de preparar el pedido bien gracias! UN DESASTRE!!! Lo fuimos a buscar y nos entregaron la mitad del pedido, pero el cobro que hicieron fue por el total! Tuvimos que reclamar 4 veces para que manden el resto del pedido y se hacían los desentendidos y se pasaban la culpa de uno a otros!!! Desde las 20:40 hs que se realizó el pedido para terminar a las 23:00 hs. NO SON RECOMENDABLES!!! Y ni hablar de cumplir con los protocolos de prevención establecidos en el marco del COVID-19, con solo pararse en la puerta se puede observar... Nunca más volveremos a comprar...

La verdad una vergüenza, no es la primara que vez que pasa, hicimos un pedido llego la mitad cuando reclamamos nos trataron de toton porque nos dijo "no te diste cuenta que no estaban" y la verdad que ustedes que son los que preparan los pedidos si cobran x cantidad de plata deberían tener una idea de la cantidad de cajas, cuando llamamos para reclamar te dicen lo mismo de siempre, el pedido ya salio, después de reclamar una vez más nos dijo que el pedido estaba en el local listo para retirar, una vergüenza. Quisimos comer temprano y son las 11 de la noche y recién...