Restaurante Don Peppone - El Estilo Italiano — Restaurant in Rio Grande

Ayer tuvimos una pésima experiencia en este lugar cuando asistimos con mi familia a cenar… en primer lugar, esperar en la entrada de un boliche bailable, durante 30 min… lo cual uno a acepta y tiene la posibilidad de poder retirarse… hasta ese punto es nuestra decisión… Nos quedamos, y luego nos asignan la primer mesa de la derecha del sector del fondo… resulta que todo este sector está a cargo de dos personas muy amables y eficientes… excepto la mesa nuestra. Solo esta está a nombre de un tal Carlos… que obviamente también tiene todo otro sector a cargo, por lo que la nuestra pasaba 100% inadvertida para esta persona. Sumado que desde el lugar donde nos encontrábamos no podiamos verlo. Todo lo que necesitamos… pedir la carta, hacer el pedido, pedir la cuenta… todo se lo tuvimos que pedir a otro mozo, que a la vez llama a este Carlos para que se acerque. Pedimos una porcion de rabas, una pizza y dos faina… un pedido simple. El último item jamas lo trajo. Y tuvimos que optar por esperar a reclamarle o que se infrie la comida. La cuenta se la tuvimos que pedir a la chica que atiende las otra mesas, luego de 40 min se la reclamamos a otra, cuando uno de los chicos ya estaba dormido optamos por ir a pagar a la barra. Ahi si nos encontramos a Carlos, cuál fue su respuesta, que si algo no nos gustaba, atras estaba el dueño para reclamarle… Carlos, dueño, y personal de este lugar… ojalá puedan empatizar con las familiar que asisten a su local, a muchas les cuesta lo que no saben poder afrontar una cena de este tipo con la situación que atravesamos… lo mínimo que se les pide a cambio es tener una experiencia gastronómica acorde. Y la atención es lo primero. Para rematarlo, queriamos abonar en efectivo, y no nos aceptaron porque solo lo recibe el mozo… Carlos, que nunca apareció. Bizarro. Asi que como sugerencia, erraron en el puesto de este pobre hombre, y capaciten a su personal para afrontar estas situaciones con un poco más de cintura. Cero...

Un lugar Raro, es agradable, siempre esta lleno, los precios no son baratos pero esta muy bien justificado ya que la abundancia del plato es realmente sorprendente. Lo que mas destaco es la calidad de las pastas, jamas comi tan rico como en ese lugar. Su fuerte son las pizzas y las pastas. Tambien tienen minutas. En cuanto a las pizzas, he probado mejores, pero pocas veces tan malas como estas. El servicio de mesa es puntualmente tan excelente que es de esos pocos momentos de la vida en que sentis que realmente no sos un cliente, sino parte de una familia. Pero no es en todos los casos. Hay tan solo Dos mozos,de 7 u 8, un hombre y una mujer, que se destacan por su completa dedicacion y buena predisposicion. Como si su trabajo fuese su hobby y su vida; estan en los mas minimos detalles. Te buscan siempre la mejor mesa, la preparan exclusivamente para vs y tu familia, se aseguran de que estes feliz, comodo y conforme; estan atentos a tus necesidades, a tus miradas y gestos. Simplemente la mejor atension al cliente que he recibido en mi vida. el resto de los mozos, es la misma historia de siempre. (viven paseando, toaman mal los pedidos, se olvidan cosas, se olvidan que pediste, los tenes q llamar 3 veces, te entregan la mesa sucia, basicamente actuan de vendedores, y una vez q consumiste dejaste de ser un problema).

En cuanto a los tiempos de la cocina, son esplendidos. Las pastas son rapidisimas, el resto igual. no espere nunca, bajo ninguna circunstancia, un tiempo mayor a 10 o 20 minutos en nungun plato. He visitado lugares, en donde para una milanesa con papafritas, totalmente desagradable, dura y quemada, he tenido que esperar mas de 45 minutos. Aca, ademas de ser excelentes los tiempos, todos los platos pedidos, no importa que sean todos distintas elecciones, llegan a la mesa todos juntos y en las mismas condiciones. No existen platos que llegen frios o pasados. muy buen timming...

Really bad quality food. They don't have many of the dishes listed on the menu either. I asked for 3 different dishes : homemade pasta, mollejas, ojo de bife. The kids ate hamburger which tasted like gum. Very low quality of mince meat. They only good thing was the service and clean toilets. The food was a huge disappointment....