Churrasquito — Restaurant in Rosario

Cuando la ambición de ganar más supera a la calidad de servicio... hoy viernes 4 de Enero queríamos volver al lugar que nos agradaba mucho que cada mínimo 7 días íbamos al local no solo en pareja sino llevábamos a gente de rosario o de afuera a conocer. El día de hoy llegamos al mismo cargador de bolsas de compras cochesito y una bebe en brazos por lo tanto solicitamos un lugar para estar cómodos y fue negado Solo ofreciéndonos un lugar para dos que era imposible algo de comodidad. Creo que la política de generar ganancia sin medir la comodidad o el bienestar de los clientes es una política empresarial totalmente errónea y lamentable. Es comprensible esta oferta cuando el local está casi lleno o en horario pico.ñ el cual puede ofrecer una mesa de cuatro y solicitarle una mesa si lo necesita al clientes. Lamentablemente no volveré al lugar no recomendaré el mismo. Lo mismo ha pasado en la charrusqueria sábado al medio día el cual la cantidad de cubiertos no llega al 50% del local. La verdad no quiero ningún tipo de contacto ya que la experiencia de marca vivida fue destruida poco a poco desde el tamaño de los sándwiches a la atención. Les escribo para que tengan en cuenta y no sigan perdiendo cliente habituales

RESPUESTA A A LA RESPUESTA: Perdón pero creo que no leíste mi opinión, primero no podes decir que la experiencia del cliente es importante ya que niegan que el mismo esté cómodo y pueda entrar en una mesa en un local vacío, y lo que respondes en base optimización del espacio que la política de completar todos los espacios posibles para vender más por lo tanto es ambición económica. Te vuelvo a repetir lee mi user experience. Y no volveré ya que somos 3 con cochesito y demás y se nos niega estar cómodo. Prefiero pensar que es ambición antes de discriminacion a gente que va con bebés que es mucho peor la percepción

Primero aconsejo que si le importa como puede afectar negativamente un comentario y solucionarlo con una respuesta alejada a la situación pasada piensen en cómo generar la mejor...

The steak I had was perfectly cooked and very tasty, truly top quality meat. Fries were a little cold but still crunchy on the outside and soft on the inside. The service was a little slow but it's kinda understandable since it was at around 12:30. Other than that, the place has a very chill and hipster atmosphere, and the sound panels in the ceiling help with sound isolation so conversations with others should be at a relatively normal level...

Cuando te sientas en un lugar, el servicio es fundamental y como tal hay una lista de pasos y procedimientos... Nos sentamos y trajeron la carta, cuando llevas una carta que consta de varios menú y opciones, es importante explicar de qué consta y cuáles son los vigentes según la hora de servicio. Cuando se toma una comanda, es fundamental preparar primero para que lleguen las bebidas, estás, si, son consumidas, mejor para el comercio implica más consumo. Y obviamente la comida debe llegar en tiempo y forma, contemplando el tipo de preparación...nos trajeron la comida y después la bebida 👎 Puedo seguir dando una listas de cosas que pude notar en mí estadía en ese local y son bastante, pero no es mí intención, dar cátedra... Si dejar en claro que tienen un servicio que cuesta, lo que no vale ... Para mí conocimiento y experiencia como gourmet y mí placer como Gourmand...El churrasquito, no me parece un lugar para darle 5 estrellas... Lo siento por el equipo de trabajo de aquel lugar, pero, bueno deberán revisar algunas cuestiones para brindar un mejor...