La Obra — Restaurant in San Bernardo del Tuyú

En resumen: una decepción, una vergüenza y una estafa.

En detalle:

Decepción: al recibir el menú, nos sorprendimos con la variedad y cantidad de comidas que ofrecía, así que pedimos con tranquilidad (éramos 8). Tardó casi 1 hora y media en traernos todo... Otras mesas de la misma cantidad de personas que llegaban después de nosotros recibían sus pedidos mucho antes, igual nos vino bien, ya que la mesa de en frente, luego de recibir su comida, uno o dos platos fueron devueltos, al ver eso y lo que estaban tardando, nos preparamos para lo peor.

Vergüenza: para empezar, al pedir para tomar, el mozo se olvidó de traerle a uno de nosotros, y fue difícil hacerlo notar, ya que el mozo va prácticamente mirando al piso! Varias veces hicimos señas de atención y no nos notaban, y eso que estábamos al lado de la barra... Otra cosa que pasó fue que (en mi caso) se equivocaron con el pedido, yo pedí suprema napolitana y me trajo milanesa napolitana, y no quise reclamarlo ya que era otra hora de espera... Por suerte me gustan ambas, aunque en el ticket final figuraba suprema, pero bueno, la dejé pasar. También quiero destacar que tardaron 30 minutos en traernos una simple panera... Ahora toca hablar de la comida en si, la cual en general no estaba mal, pero hay cosas que se hicieron notar mientras comíamos, por ejemplo las papas fritas, las cuales las notamos nada crocantes y muy blancas, después, uno de nosotros pidió una hamburguesa que tenía el nombre del restaurante, por lo que se esperaba calidad, pero resultó ser una hamburguesa muy lejos de lo esperado, la carne no era cacera, parecía ser de supermercado, los ingredientes no eran muy destacables, y algo que choca muchísimo es que no incluía papas, me parece muy fuera de lo común ofrecer hamburguesa sin papas.

Estafa: esta parte es más una conclusión de lo anterior mencionado. Pero quiero sumarle otro detalle, durante la cena pedimos una cerveza y una coca, algo raro que pasó fue que estás 2 no se incluyeron en el ticket, me parece muy poco profesional esto. Al final pagamos más de $11000, nos pareció desorbitado este precio tanto por la espera, como por el trato recibido.

Cabe aclarar que en el momento no hicimos ningún escándalo ni nada por el estilo, aceptamos todo lo sucedido con una sonrisa y chistes de por medio, pero mientras nos íbamos, notamos otra mesa que ya estaba en el límite y se escuchaban varias quejas, por lo que entendimos que no éramos los únicos.

Para cerrar, si después de todo lo dicho insistís en comer acá, te recomiendo que le digas al mozo que te traiga todo a medida que se va sacando, no que te traiga todo junto, puede que tarden menos así.

Mi consejo para el restaurante es que saquen mesas para no estar tan explotados, porque justo en la Av San Bernardo hay muchísima gente y no dan abasto los mozos, esto haría que presten más atención a cada mesa en particular.

PD: le pongo 2 estrellas y no 1 porque como dije antes, la comida no estaba tan mal, pero todo el resto opacó por...

Horrible experiencia. Fui con mi familia, para poder tener una linda cena. Llegamos y los baños son un asco y recién abrían. Después la mesa, los vasos todos sucios. El camarero la realidad cero empatia. Teníamos algunas dudas en relación al menú, y respondía de mala manera y sarcasmo. Al pedirle que nos cambie los vasos qué estaban sucios, reviso uno por uno descreyendol lo que le decíamos. Sin embargo, decidimos quedarnos. Una de mis hermanss pidió una hamburguesa y la rwpuesta del camarero es porque no va MC Donalds...

Al llegar la comida, las presentaciones no corresponden con lo que se espera. Sumado a que venía sin acompañamientos.

Ya todo mal, pero no queríamos ser maleducados de pararnos.

Y para terminar sale un pelo en el plato de cazuela de mariscos. Antes de armar un escándalo llamamos al mozo, ya que el lugar estaba empezando a llenarse de clientes. El mozo nuevamente dwscree lo que le dijimos y se lleva el plato. Quizo traer otro le dijimos que no porque ya teníamos asco. Duramos esperando 10 minutos mientras el miraba que hacer. Dejamos de comer. Y le pedimos la cuenta. Rápidamente la trae, y se va. Nos contaron todo, solo descontaron el plato. No acostumbramos a armar escandalos pero de verdad que ayer daba.

No se porque tienen un restaurante, con tan mala atención. Después nos tocó ir hasta la caja para pagar. Ni las disculpas nos dieron.

Cabe mencionar quw pagamos una locura por un servicio horrible.

NO SE...

Llegamos y pedimos una mesa para 6. Nos indicaron dónde podíamos sentarnos pero la mesa era para 5, uno quedo parado hasta q le pedimos a un mozo una silla, porque sino nadie la traía, también solicitamos plato, copa y cubiertos ya que la mesa estaba armada para 5. El plato q nos trajo la moza estaba sucio (pedimos q lo cambien), nos dejaron las cartas y demoraron aprox 20 Mon en venir a tomarnos el pedido ( en ese lapso de tiempo llamamos a la moza dos veces) seguíamos esperando y al pasar media hora desde q llegamos le pedimos a la moza si podía traernos la panera porque nunca la dejo en la mesa, al traerla dejo un platito con 3 rodajas de berenjena (éramos 6) y la panera tenía panes comidos por la mitad. Luego nos acerco las bebidas trajo 5 una se le olvidó y otra de un sabor q no habíamos pedido. Al momento de traer la cena nos trajo 5 de los 6 platos y solicitamos queso ya que dos platos eran de pasta, tardo aprox 10 minutos en traer el queso y el plato faltante. El plato mío (matambrito a la pizza) helado, el queso estaba duro, pedí q me lo calienten y ni hablar la cantidad de grasa q tenía ese matambre. La atención de la moza un desastre. Sinceramente bajo mucho el nivel, hemos ido años anteriores y nada q ver. No creo q volvamos a ir. Si pagas en efectivo te hacen un 10% de descuento. Resumiendo de...