Café Martínez — Restaurant in Vicente López

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con la experiencia vivida el día lunes 25 de agosto en la sucursal de Café Martínez. Ese día concurrí con mi pareja a tomar un café. Pedí un café solo con una porción de torta y ella un café italiano con tostadas. El café llegó frío, y al solicitar que lo prepararan nuevamente, la solución brindada fue calentarlo en microondas, lo cual considero inaceptable en un establecimiento de este nivel.

Lamentablemente, la situación empeoró cuando encontré un cabello en la torta y otro incluso en mi boca. Al solicitar la intervención de la encargada, me informó que no podía hacer nada al respecto, demostrando una total falta de empatía hacia el cliente.

A pesar de lo sucedido, aboné la cuenta con cordialidad. Sin embargo, al día siguiente noté que había olvidado mi cargador en el local. Me comuniqué de inmediato y recibí como respuesta que el mismo no se encontraba allí, cuando estoy seguro de haberlo dejado sobre la mesa. Esto me lleva a sentirme doblemente perjudicado: primero por el pésimo servicio recibido, y luego por la pérdida de una pertenencia personal en el establecimiento.

Por todo lo expuesto, solicito una respuesta formal y una solución concreta a esta situación. De no recibirla en un plazo razonable, me veré obligado a elevar mi reclamo a Defensa...

El lugar es amplio y tranquilo, la atención bien pero re amargado el personal que trabaja ahí. Unas caraas... No es un lugar apto para ir con la familia. Fuimos con niños y no tienen sillas para bebes. Con respecto al servicio, tiene variedad. Pero no sabes lo que vas a pagar ya que el menú no tiene precios, como fui invitada no dije nada. Pero si es por mí no me gustó eso.

La calidad del desayuno está bueno, buena calidad de pan, de queso crema y de mermelada, el café nomas vino tibio y el vaso con las frutas, vino con una MOSQUITA. Por ende están mal lavadas.

Ahora entiendo porque estaba vacío de gente a la hora de un desayuno.

Espero...

Es un lugar para pasar un pequeño momento agradable pero está muy lejos de ser lo que ostenta, mucho cartel y marketing pero los vasos en los que te sirven están todos saltados y con bordes filosos , los tostados de jamón y queso son puro pan, y la atención de las meseras no es de las más amables, son bastante aceleradas y muy poco cordiales, por otro lado el que se encarga de la caja es un muchacho súper atento y agradable y el café del lugar como era de esperarse es muy bueno en aroma y gusto, no cuenta con estacionamiento propio y al ser una calle tan transitada es muy difícil encontrar lugar para...