Jellyfish is a pretty place with good music, nice pool and nice scenes for ig photos. All of this is ruined by horrible service, high price and incompetence by the staff. We waited almost 2 hours for our order which we had to pay right when ordering it and each time there was a messup in it. At the end the waitress brought us a dish that we never ordered. We were unable to convince her that the order was wrong. At another occasion there was a messup in our order with 3 added drinks. When we came back from the restaurant area our bungalow, which we paid for beforehand was occupied by other people. When we asked the stuff to handle the situation, they said ' What do you expect me to do, take the question to the director.'
This isn't the case where more money equals better experience. It's just expensive without...
Read moreДобрый день! Обычно не пишу отзывы, но в этот раз прям не могу не написать. Начну нашу историю с самого начала, приехал в Ереван на неделю, хотели посетить данный бассейн с детьми, дождались детского дня - вторника. С утра поехали туда, при входе сказали что с колясками нельзя, мы вполне адекватно согласились, но попросили, чтобы когда дети захотят спать, взять коляски на время сна, нам согласовали. Когда пришло время сна детей, нам говорят, что нет, коляски внутрь нельзя вообще в их бассейне даже детям грудным, которые хотят спать. После небольшой войны с помощью главного менеджера нам разрешили взять коляски с собой и уложить детей спать. Дальше мы заказали 5 бургеров, 4 из них принесли с разрезанным шашлыком внутри, 1 с котлетой внутри. Бургеры были холодные. На вопрос, почему произошла такая ситуация, официантка развела руками и ничего внятного не сказала. Детский день, отсутствует детское меню, отсутствует элементарный картофель фри. Затем нам сказали, что детям место вообще не полагается, они ещё слишком маленькие, то есть ни коляски, ни лежаки не полагаются детям. Лимонад выносили минут 30. Изначально мы пришли 4 взрослых и 2 ребёнка одному - 0 (5 месяцев), второму - 2, но к нам должны были приехать ещё 2 наших товарища, самое интересное началось когда приехали они, одного не пускали из за отсутствия мест, я вышел встретил, его пропустили, приехал второй - они мне говорят, что-то слишком много народу к вам приходит, вы должны были сразу, когда пришли, оплатить им билеты, на моем лице было недовольство, после чего мне сказали, что если нас что-то не устраивает, мы можем уходить в другое место, я сказал хорошо, в следующий раз так и сделаем, клиентоориентированный персонал сказал : «спасибо, мы будем очень рады». После этого девушка со входа с кудрявыми волосами (служба безопасности) вместе с охранником пришла к нашим лежакам и начали считать сколько мест мы заняли. Ребят, вы серьезно? И это премиум-место? Очень жаль хозяина заведения, сама по себе концепция неплохая, место прекрасное, но персонал закапывает все в землю. Персонал на уровне 0, общаются с тобой так, как будто ты им должен. При входе на кассе стоит девушка абсолютно недоброжелательная. С ней на рецепции ещё одна в голубых штанах точно такая же. Позвали менеджера, но так никто и не пришёл. Не рекомендую к посещению, есть другие места, где стоимость соответствует...
Read moreDisgusting and very expensive place We were 5 friends and We paid 20000 drams for each just for the entrance I asked for towels the girl said wait another 40 minutes because there are no towels All the beds were smelly and dirty When I went to the manager that it was wrong that there were no towels she simply told me you can take your money back instead of finding a solution Shocking service! The pictures on Instagram look very beautiful and impressive but once you get there you will understand how disgusting it is! I do not recommend anyone to go there! In the end 5 of my friends took the 100000 drams back and we went to dvin swimming pool which was much better and on a...
Read more