ViSTO Andorf — Restaurant in Andorf

Zuerst wäre sehr positiv anzumerken, dass sich mit den neuen Pächtern sowohl die Freundlichkeit als auch die Servicequalität um 180° verbessert haben. Das Lokal ist immer noch so gemütlich und kreativ eingerichtet, wie gewohnt. Allerdings gibt es eine Reihe negativer Punkte, an welchen noch massiv gearbeitet werden muss: Wir waren 5 Personen und auch in der hintersten Ecke des Lokals empfand es jeder als viel zu kalt. Tip - besser etwas zu warm, das fördert den Getränkekonsum 😉 und der wiegt das bisschen zusätzlicher Heizkosten ganz leicht wieder auf. Aber leider wird nicht nur bei der Heizung gespart, sondern waren auch unsere Essen bestenfalls lauwarm, mit Ausnahme des Burgers. Vorgewärmte Teller wären auch kein großer Aufwand und dann könnte man auch alle 5 Essen auf einmal bringen. Jedenfalls passt das nicht zur hohen preislichen Schiene, die man auch beim Essen fährt. Bei den Hauptspeisen stimmt aber das Preis-Leistungsverhältniss auch nicht in Hinsicht auf die Menge. Mit Ausnahme des Burgers wurde von uns niemand wirklich satt, obwohl wir nicht wirklich hungrig hingekommen sind. Trotzdem bin ich optimistisch, die Essen sind zumindest fürs Auge schon mal schön angerichtet und wenn man nur will, ließe sich alles Andere ganz leicht optimieren. Wir werden in absehbarer Zeit nicht mehr zum Essen hingehen, aber es in Zukunft bestimmt wieder einmal probieren, sobald wir hören, dass obige Verbesserunsvorschläge...

Wir waren heute zu 2 brunchen. Essen war okay, aber die Auswahl für den Preis leider nicht wirklich groß. Um 11:15 wurde schon angekündigt, dass das Buffet jetzt langsam abgebaut wird. Das ist etwas bald, wenn man einen Brunch anbietet für diesen Preis. Man konnte sich auch dann kein Glas Wasser mehr holen. Wir wollten mit Gutschein und Rest mit Karte zahlen. Das System hat 2 Mal nicht funktioniert, beim 2. Mal wurde dann der Gesamtbetrag von der Karte abgebucht. Die nette Kellnerin wollte daher mit ihren Chefs eine Lösung finden, weil es nicht unsere Schuld war. Wir kommen nicht oft ins Visto, daher wollten wir unser Geld zurück. Laut Chefs nicht möglich, da die Überweisung schon durchgeführt wurde, logisch. Aber es kam kein Entgegenkommen bezüglich Barauszahlung des Betrages, obwohl es ganz klar ein Fehler von Visto war, das geht nicht, weil etwas gegenverrechnet werden muss. Trotzdem hatten wir keine Schuld. Die Kellnerin war sehr freundlich und wollte uns auch das Bargeld auszahlen, aber sie durfte nicht, sie hat sich 3 Mal an ihre Chefs gewendet, aber diese haben keinen Lösungsvorschlag hervorgebracht und haben es auch nicht geschafft sich von sich aus das Gespräch zu uns zu suchen. Wir haben dann das Lokal unzufrieden mit Gutschein verlassen, obwohl wir aufgrund der unkooperativen Art der Chefs nicht mehr hingehen wollen. Jetzt bleiben wir auf dem Geld sitzen, danke dafür sehr...

Nachdem ich so viel von diesem Lokal gehört hatte, wurde ein Platz zum Brunch reserviert. Soweit so gut. Der reservierte Platz war direkt an der Garderobe, wenn man von der Toilette raus kommt. Jeder rannte quasi in unseren wackeligen Tisch, wenn der vom stillen Örtchen kam. Es war überhaupt kein Platz, damit man entspannt sitzen konnte. Da frage ich mich, wieso reserviere ich, wenn man SO einen Platz zugeteilt bekommt? Frechheit. Der Tisch wackelte so extrem, wenn die Begleitung die Semmel aufschnitt, schwappte mein Kaffee über. Achja Kaffee, die Bedienung (freundlich) kam einmal um die Bestellung aufzunehmen. Im Anschluss wurde sie nicht mehr gesehen. Zweites Getränk Fehlanzeige. Der Brunch ist im Großen und Ganzen okay. Sofern man wohl zu den Frühaufstehern gehört. Als wir kamen war noch etwas vom tollen Obstbuffet zu sehen. Als wir uns später von dort etwas holen wollten, waren lediglich noch ein paar mickrige Reste vorhanden. Nachdem wir 20min gewartet hatten, das nachgelegt wurde, gaben wir auf. Für das Preis / Leistungs Verhältnis würde ich keinen Stern geben. Genauso wenig für die Platzwahl. Wieso reserviert man, wenn man so einen 'Nottisch' bekommt? Dann sollte man so ehrlich sein und einfach sagen man ist ausgebucht. Die Bedienung war zumindest freundlich - somit 1 Stern

Aber als Gast sieht man das...